Deze "ingreep" zal meer negatieve als positieve gevolgen hebben.
Zoals eerder al gezegd geweest is, moet je tegenwoordig soms erg lang wachten in McDonalds. Terwijl (volgens mij) heel veel mensen naar daar gaan om "snel iets te eten" en dus zo weinig mogelijk tijd te verliezen. Door het kassapersoneel te gaan vervangen door touchscreens maken ze een tijdswinst van 3 tot 4 seconden. Als je dan nog eens rekening houdt dat er heel wat mensen gaan zijn die hiermee niet gaan kunnen werken, denk ik niet dat er nog zoveel tijdswinst zal zijn. Het is dus een dure ingreep om uiteindelijk in mijn ogen niet zoveel te bereiken.
Het andere negatieve aspect is dat er mensen zijn die hun job zullen verliezen doordat ze vervangen worden door elektronica. Ze kunnen misschien dan wel aan het werk in een andere vestiging, maar dan werken ze weer verder van huis wat dan weer wat praktische problemen met zich mee zal brengen.

Ik hoop dat ze hierover eerst nog eens goed gaan nadenken en eventueel eerst in een paar vestigingen een soort van experiment uitvoeren...