Gsm-operatoren staan achter afschaffing opzegvergoeding

[Annelies.Roofthooft]

Het is zeker goed nieuws dat de gsm-operatoren akkoord zijn met dit voorstel. Dit zal vele mensen hoogstwaarschijnlijk veel geld uitsparen.
Wanneer een consument niet akkoord of niet gelukkig is met zijn gsm-operator, is het niet meer dan logisch dat deze wil overschakelen. Wanneer deze consument hiervoor dan een opzegboete moet betalen, is dit echt schandalig.
Nu de opzegboetes afgeschaft worden, kan er een interessantere concurrentie ontstaan tussen de verschillende gsm-operatoren.

[Diethe Segers]

Ik ben hier helemaal mee akkoord. Zo'n opzegvergoeding kan hoog oplopen. Vaak weten mensen ook niet dat er aan hun operator zo'n opzegvergoeding verbonden is. Zo ken ik iemand die een tijd geleden wilde overschakelen naar een andere operator die dit niet wist. Nadat hij overgeschakeld was, krijg hij van zijn oude operator een brief dat hij zijn abonnement vroegtijdig had stopgezet en dus een fikse vergoeding moest betalen.

Het is zoals Annelies zegt: nu de opzegvergoedingen gaan verdwijnen kan er een gezonde concurrentiestrijd komen tussen de verschillende operatoren.