Tienduizenden Australiërs eisen voor de rechter miljoenen dollars terug van hun banken, omdat die exorbitante kosten zouden hebben aangerekend. Het gaat om de grootste collectieve klacht in de geschiedenis van het land, die vandaag van start is gegaan in Melbourne.

Het advocatenkantoor Maurice Blackburn vertegenwoordigt maar liefst 43.500 klanten van de bank ANZ. Zij vinden dat de bank excessieve kosten heeft aangerekend, onder meer voor laattijdige betalingen. Volgens de betrokkenen gaat het om onrechtvaardige boetes, eerder dan het aanrekenen van de echte administratieve kosten.

Concreet rekende de bank telkens 25 tot 35 dollar (17 tot 24 euro) aan per fout. Klanten zagen dus plots facturen binnenlopen van honderden dollars, hoewel ze soms slechts even enkele dollars in het rood waren gegaan.

Het gaat om het eerste proces van de collectieve 'class action', die in totaal 185.000 misnoegden omvat. ANZ is de eerste van acht instellingen die voor de rechter gesleept worden.

bron HLN

mening
Eenderzijds vind ik het correct dat banken boetes aanrekenen voor laattijdige betalingen en negatieve standen, we zien nu al in ons sociaal zekerheidssysteem dat mensen genijgd zijn te profiteren als de mogelijkheid er is. Anderzijds is het ook niet de bedoeling dat banken gaan profiteren van het feit dat ze boetes mogen vragen, er zal een gulden middenweg gevonden moeten worden.