Vakbonden willen betere arbeidsvoorwaarden in callcenters

De christelijke (LBC-NVK en CNE) en socialistische bediendebond (BBTK-SETCa) voeren nog de hele week actie voor betere arbeidsvoorwaarden in callcenters. Met de slogan ‘Haal je loon uit de koelkast’ ijveren ze voor een correct loon en een gepaste compensatie voor de flexibiliteit van callcentermedewerkers. De campagne werd dinsdag afgetrapt bij callcenter B-Connected in Brussel.

In een optocht van het Brusselse Noordstation tot B-Connected in Sint-Jans-Molenbeek ijverde een honderdtal militanten en werknemers dinsdag voor betere arbeidsvoorwaarden in de sector. ‘De bedrijven moeten zeven dagen op zeven draaien, bij voorkeur dag en nacht’, luidt het bij de bonden. ‘De werknemers moeten alsmaar sneller en flexibeler zijn maar worden daar niet voor gecompenseerd.’

In het Brusselse callcenter zullen de vakbondsafgevaardigden met de directie spreken. Er werken meer dan 250 werknemers, maar er is geen syndicale vertegenwoordiging. Volgens de actievoerders is daardoor elke collectieve onderhandeling over loonvorming onmogelijk in het bedrijf. ‘Die blokkering komt vaak voor in de sector. De werkgeversfederatie contactcenter.be weigert om in dialoog te treden met vakorganisaties’, aldus de bediendebonden.

De actieweek wordt gevoerd in samenwerking met UNI, de internationale organisatie die alle bediendebonden wereldwijd groepeert. Volgens de vakbonden is een onderlinge internationale solidariteit van groot belang om fenomenen zoals delokalisering naar lageloonlanden te bestrijden.

22-10-2013
Bron:http://www.standaard.be/cnt/dmf20131022_00803474
Ik ben ook akkoord dat deze mensen betere arbeidsomstandigheden verdienen. Zij moeten zeven dagen op zeven werken, dag en nacht. Een gewone werkweek bedraagt 38 uur, dus deze werknemers zullen hier waarschijnlijk wel overgaan. Dat zij hier niet voor gecompenseerd worden, kan niet door de beugel vind ik. Bij elke andere baan wordt dit wel gedaan, dus waarom bij deze niet? In het artikel staat ook dat er geen syndicale vertegenwoordiging is , dus het is ook zeer moeilijk om akkoorden tussen werknemers en werkgevers af te spreken.