Eén sjoemelwagen op vier is hersteld


In ons land moeten 300.000 wagens van de Volkswagen-groep een update krijgen om geen sjoemelwagen meer te zijn. De teller staat nu op één op vier.


Paginagrote advertenties in de kranten vandaag: ‘Iedere klant telt voor ons’, stelde Volkswagen-importeur D’ieteren. In de advertentie wordt gezegd dat klanten met een sjoemelwagen - uitgerust met software die de uitstoot tijdens tests kunstmatig verlaagt - uitgenodigd zullen worden om een afspraak te maken.

‘Dit maakt deel uit van ons engagement om alle auto’s binnen te krijgen’, zegt D’ieteren-woordvoerder Jean-Marc Ponteville. De advertentie komt bovenop een speciale website en persoonlijke brieven die naar de klanten worden opgestuurd. Twee informatiebrieven, daarna maximaal drie uitnodigingsbrieven.


1.6 is aan de beurt

In totaal moeten er ongeveer 300.000 wagens van de VW-groep worden aangepakt. Daarvan zijn er nog maar 75.000 gebeurd. ‘Het gebeurt gefaseerd, in functie van de beschikbaarheid van de update’, klinkt het. ‘We wachten met het uitnodigen van klanten tot wanneer de update beschikbaar is.’

Die voor 2-liter en 1.2-liter motoren zijn al aan de beurt geweest, maar de update van de 1.6-motoren, ruim de grootste groep in België, is nog maar net aangekomen. ‘De laatste brieven, van die 1.6-motoren, zijn nu aan het vertrekken’, aldus Ponteville. Vandaar ook de huidige mediacampagne. D’ieteren hoopt dat het gros van de wagens aan het einde van dit jaar is aangepakt.


Rechtszaak

In de advertentie zegt D’ieteren dat ‘iedere klant voor ons telt’, maar intussen verweert het zich wel fel tegen enkele van die klanten. Begin deze week verkreeg het bedrijf uitstel van een Brusselse rechter in de collectieve rechtsvordering die Test Aankoop namens 9.000 klanten had aangespannen. Dat meldde De Tijd.

Het bedrijf vraagt om een lijst met alle persoonsgegevens van die klanten, waaronder model en chassisnummer van de wagen. Daarvoor moet de rechtbank eerst een tussenvonnis vellen. Test-Aankoop sprak over een vertragingsmechanisme.


DS, 03-02-2017 (Karsten Lemmens)

__________________
"Never argue with an idiot, they'll just bring you
down to their level and beat you with experience." (c)TB