Ryanair verlaagt tarief voor extra bagage

Lagekostenmaatschappij Ryanair halveert de kostprijs voor extra bagage. Dat heeft Ryanair bekendgemaakt. De kostprijs daalt van 20 euro naar 10 euro per kilogram. Ryanair had eerder aangekondigd dat het maatregelen zou nemen om de dienstverlening aan klanten te verbeteren. Ryanair ligt geregeld onder vuur voor hoge kosten die het klanten aanrekent.

De Ierse lagekostenmaatschappij maakte eind november bekend dat het, naast Charleroi, ook actief wordt op de luchthaven van Zaventem.

Bron: DM, 9 december 2013

Mening:
Ryanair en Transavia zijn veruit de meest bekende vliegtuigmaatschappijen als we het over een laag kostenplaatje hebben. Althans, zo denken de meesten onder ons dan toch.

Ryanair hanteerde tot voor kort namelijk een strikt beleid met betrekking tot de bagage en aanwezigheidstijden. Handbagage voor in het vliegtuig mocht niet meer dan 10 kilogram wegen en bagage die in de laadruimte van het vliegtuig gaat mag niet meer wegen dan 15 kilogram. Elke passagier mag overigens maximaal twee tassen inchecken. Ryanair vraagt in eurolanden een bedrag van €20 per kilo als er sprake is van te veel bagage. Om nog maar over de vertrektijden te zwijgen. Passagiers die te laat komen, komen het vliegtuig niet meer in, zelfs niet als het vliegtuig vertraging heeft en de passagier daardoor nog voor vertrek bij de gate kan komen. De incheckbalie wordt standaard 40 minuten voor vertrektijd gesloten.

Ik ben blij dat Ryanair eindelijk wat heeft aangevangen met de frustraties van vele reizigers. De bedragen die deze luchtvaartmaatschappij vroeg per kilo overtollige bagage was enorm overdreven. Met de reductie van de prijs voor overtollige bagage zullen ze vele klanten kunnen bekoren volgens mij. Dit is niet enkel voordelig voor de concurrentiële positie van Ryanair maar ook voor hun klantenbeleid.