HASSELT - Steeds meer Pukkelpopgangers eisen hun geld terug. Organisator Chokri Mahassine krijgt maandag een aangetekende brief in de bus waarin tien festivalgangers ermee dreigen naar de rechtbank te stappen indien ze hun centen niet terugkrijgen. Dat schrijven Het Belang van Limburg en de Gazet van Antwerpen maandag.

Afgelopen zomer sloeg het noodweer toe op Pukkelpop. Op de eerste festivaldag vielen vijf doden. Het festival werd stopgezet. Als geste tegenover de duizenden mensen die een ticket kochten, maar daarvoor niets in de plaats kregen, stelde de organisator een tegemoetkoming voor in de vorm van drank- en eetbonnetjes.

Niet iedereen is daar echter tevreden mee. Steeds meer jongeren eisen hun geld terug en nemen daarvoor ook een advocaat onder de arm. Sommigen doen dat in eigen naam, anderen in groep.

Maandag krijgt Mahassine alvast een brief in de bus van tien misnoegde jongeren. Zij geven de organisator twee weken de tijd om de aankoopprijs van het festivalticket terug te storten.

Bron: www.nieuwsblad.be

Eigen mening: Persoonlijk vind ik dit niet kunnen. Als eerste, de mensen die hun geld terug willen mogen al blij zijn dat ze zelf niet te veel schade geleden hebben. Het is maar geld dat je verloren bent, er zijn mensen die iemand verloren hebben tijdens de Pukkelpopramp, dat is veel erger.
Ten tweede, de organisatie heeft enorme verliezen geleden door de ramp in augustus. Ze delen al drank- en eetbonnen uit, en dit is zelfs al een financiële aderlating. Laat staan dat ze alle tickets kunnen terugbetalen!

Ter aanvulling op het vorige artikel:

De organisatie van Pukkelpop begrijpt de festivalbezoekers die via een aangetekende brief hun geld van de afgelaste editie 2011 terugeisen, maar kan niet op de wensen ingaan. 'We hadden verwacht dat enkelingen niet tevreden zouden zijn met ons voorstel van compensatie', aldus organisator Chokri Mahassine.


'We hebben inderdaad enkele brieven ontvangen van mensen die willen dat we hun tickets terugbetalen', zegt Pukkelpop-organisator Chokri Mahassine. 'Het gaat over enkele tientallen bezoekers, die door een advocaat werden verzameld. Ik ben niet boos op hen, en ik begrijp hen zelfs, maar verder dan het aanbod dat we gedaan hebben, kunnen we helaas niet gaan.'

'Niet verplicht compensatie aan te bieden'

Chokri Mahassine herhaalt dat hij niet verplicht is om enige vorm van compensatie aan te bieden. 'We zijn erkend als rampgebied en iedereen is overtuigd van de overmacht die ons parten heeft gespeeld. Bij deze ramp waren er alleen maar slachtoffers. Hoewel we dus helemaal geen terugbetaling of andere geste moesten doen, hebben we in de vorm van gratis drank- en eetbonnen toch een compensatie aangeboden.'

'Meerderheid waardeert onze inspanningen'

'Ik merk dat vele tienduizenden mensen hier gretig gebruik van maken. Vooral omdat de bonnen overdraagbaar zijn, en dus ook kunnen doorgegeven worden. Dat er enkelen zijn die deze vorm van tegemoetkoming onvoldoende vinden, hadden we wel verwacht. Vandaar dat we ons ook zullen organiseren om ons hiertegen te verdedigen.'

'Maar de verhouding van de vele tevreden bezoekers ten opzichte van enkele critici bewijst dat onze inspanningen door de overgrote meerderheid gewaardeerd worden', besluit Mahassine.

Eigen mening Ik denk dat deze reactie van de organisatie correct is. Ze hebben al veel gedaan om mensen tegemoet te komen. Veel meer zullen ze niet kunnen doen.

De kans dat zij deze rechtzaak zullen winnen is volgens mij klein. Zoals in het tweede bericht te lezen valt is pukkelpop wettelijk niet verplicht om een vergoeding te geven. Naar de volgende editie toe zou het bijna zelfmoord zijn mochten ze helemaal geen compensaties geven maar die bonnen zijn in de eerste plaats volgens mij een gunst, en geen plicht.

Anderzijds mogen die mensen die niet tevreden zijn over hun compensatie volgens mij hun geld proberen op te eisen. Pukkelpop is in de eerste plaats een commercieel festival en mag dus voor de rechter worden gesleept als hun klanten ontevreden zijn. Het is aan die rechter dan om te beslissen of ze daar recht op heben of niet.

Ik ben het eens met Nico. Ten eerste is het volgens mij voor de organisatie van Pukkelpop niet mogelijk om al de tickets terug te betalen. Ten tweede hebben ze al een compensatie aangeboden( weliswaar om het bestaan van het festival te garanderen). Ik vind dus ook dat de organisatie al genoeg gedaan heeft. Naar mijn mening zijn deze enkelingen dan ook egoïstisch, ik begrijp dat er jongeren zijn die hard hebben moeten werken voor hun ticket maar mogen ze niet blij zijn dat ze nog leven? Ik schat dan ook net als Nico de kans erg klein in dat ze de rechtzaak zullen winnen moest er één komen. Eerlijk gezegd hoop ik dat ze de rechtzaak niet zullen winnen( uit respect voor de slachtoffers). Geld is toch niet het belangrijkste?

Ik vind dat men toch wel respect moet hebben voor de organisatoren van Pukkelpop. Ze hebben de laatste tijd al genoeg problemen gehad. De mensen mogen al blij zijn dat ze hun geld terug kunnen vorderen in de vorm van vouchers. Ze krijgen dan zo goed als heel hun ticket 'terugbetaald' op die manier. Het is dan ook egoïstisch van de mensen die hun geld terugeisen omdat ze toch moeten beseffen dat dit zou zorgen voor de ondergang van het festival. Ik vind dat dit getuigt van weinig respect. Ze gaan de rechtszaak toch niet winnen aangezien het merendeel echt inzit met wat er allemaal gebeurd is en zo'n festival niet in de afgrond willen zien gaan.

Zoals iedereen al heeft gemeld snap ik dat de organisatoren het geld niet kunnen teruggeven. Maar de compensatie vind ik ook niet zo een geweldig idee. Ik was op Pukkelpop dit jaar en ik heb nog bonnetjes liggen voor 80euro. Mijn vriend heeft nog voor meer dan 100euro bonnetjes liggen. Volgend jaar zijn het waarschijnlijk andere bonnetjes en kunnen wij ook dit geld weggooien. Ik weet dat we al blij mogen zijn dat we iets terugkrijgen en dat we niets erg hebben gezien of meegemaakt maar ik begrijp wel dat sommige mensen hun geld terug willen. De zekerheid dat onze bonnetjes die nog thuis liggen blijven gelden zou ook leuk zijn. Dan moeten vele mensen enkel nog een ticket kopen, wat ook al voordeliger is.

Ik vind het zwaar overdreven dat mensen advocaten nemen om hun geld terug te krijgen. Als ze dit in groep doen kan ik het nog begrijpen maar een advocaat is denk ik wel duurder dan een Pukkelpop-ticket van 150euro?

Driehonderd Pukkelpoppers stappen in december naar de rechter

De organisatie van Pukkelpop krijgt nog tot 15 december de tijd om gedupeerde festivalgangers hun geld terug te geven. Op die dag zal organisator Chokri Mahassine een gerechtsdeurwaarder over de vloer krijgen met een dagvaarding, zo schrijven Het Belang van Limburg en Gazet van Antwerpen vrijdag.
Organisator Chokri Mahassine en de advocaten van gedupeerde Pukkelpoppers staan al een tijdje lijnrecht tegenover elkaar. Het geschil draait rond de compensatieregeling die de organisator voorstelt. Die is volgens sommige Pukkelpop-gangers onvoldoende. Zij willen de prijs van een combiticket voor het festival, 159 euro, in één keer terugkrijgen.

Vorige week maandag kreeg Chokri Mahassine al een eerste aangetekende brief, afkomstig van een tiental gedupeerde klanten, in de bus. Mahassine liet diezelfde dag nog weten dat de advocaat niet op een antwoord hoeft te wachten.

'We sturen volgende week een tweede aangetekende brief naar de organisatie', zegt advocaat Alex Wijnant, die intussen al driehonderd gedupeerde Pukkelpoppers vertegenwoordigt. 'Als daar geen antwoord op komt, stappen we naar de rechtbank.'

Als de organisatie niets meer laat weten, zal op 15 december een gerechtsdeurwaarder naar Hasselt vertrekken met een dagvaarding in de hand. In dat geval is Mahassine, of zijn advocaat, verplicht op een bepaalde datum voor een rechtbank te verschijnen.

DS, 25/11/2011

mijn mening: Ik had nooit verwacht dat zo veel mensen naar de rechter zouden stappen om hun ticket volledig terugbetaald te krijgen. De Pukkelpoporganisatie had die ramp niet kunnen voorkomen. het was de onvoorspelbaarheid van de natuur. Bij zo'n vorm van overmacht vind ik dat je respect moet hebben voor wat er gebeurd is. als je echt je geld terug zou willen, kan je je vouchers zelfs doorverkopen als je dat wil. Wel is het niet zo eenvoudig om ze verkocht te krijgen aangezien reeds vele mensen met dit idee zitten en er dus bijna een 'overaanbod' zal zijn. Mochten ze de zaak winnen, zou dit misschien wel het einde van Pukkelpop kunnen zijn.

Ik vind het echt niet kunnen dat mensen hun geld terugvragen! Oké, ik begrijp dat het niet leuk is dat je een ticket van 150 euro hebt betaald en er uiteindelijk niet veel aan hebt gehad. Maar je geld terugvragen? Nee! Er zijn daar mensen gestorven, er hebben mensen hun armen verloren,... Ik vind dat je echt al blij mag zijn dat je niets hebt! Wat maakt 150 euro dan nog uit?
Ik begrijp het wel dat sommige mensen zekerheid willen over hun bonnetjes etc. zoals hieronder vernoemd. Dat men daarover iets zou zeggen tegen de organisator: geen probleem mee. Zij moeten nu volgens mij even duidelijk stellen dat de bonnetjes die dit jaar zijn aangekocht volgend jaar ook nog geldig zullen zijn (hoop ik dan) en dat degenen die dit jaar tickets hadden voor de dagen die niet zijn doorgegaan 50% korting ofzo krijgen op volgend jaar. En ik kan me voorstellen dat velen bij dit te lezen denken: maar 50%?! Wij willen 100%!
Maar bekijk het dan ook eens langst de andere kant: het moet nog betaalbaar zijn voor de organisatoren. Daarom denk ik dat dat een mooie compromis zou zijn, hoewel ik natuurlijk geen kenner ben.

In ieder geval: ik hoop dat er een goede compromis komt en dat niemand dan nog moeilijk gaat doen. De gebeurde situatie is voor niemand leuk, niet voor de mensen die hun geld kwijt zijn maar ook niet voor de organisatoren. Laat staan voor de mensen die hun leven/vrienden/kinderen kwijt zijn.

Ik vind het erg onrespectvol van de jongeren/mensen die hun geld terug vragen. Een ramp die op de pukkelpopweide plaatsvond, kon en zal niemand ooit kunnen voorkomen. Er zijn enkele slachtoffers gevallen. Volgens mij is deze reden al genoeg om je geld niet terug te vragen. Ik hoop echt dat deze zaak voor de rechtbank komt en dat Chokri gelijk krijgt. Ik hoop op een mooi en leuk festival volgend jaar!

Volledig mee eens: ik overweeg zelfs om dit voorbeeld als ondersteuning mee te geven bij de tekst van het 'Dikke-Ik' in het eerste jaar...

__________________
"Never argue with an idiot, they'll just bring you
down to their level and beat you with experience." (c)TB