Telenet opent contactcenter


In het nieuwe contactcenter in Herentals kunnen 100 mensen aan de slag.


Telenet gaat een nieuw contactcenter openen in Herentals, zo maakte het telecombedrijf gisteren bekend. In het contactcenter zullen 100 personeelsleden aan het werk kunnen.

Telenet kiest er naar eigen zeggen bewust voor om een deel van zijn callcenter-activiteiten zelf te ontwikkelen, ‘vanuit de focus op kwaliteitsvolle klantenservice en het verhogen van de klantentevredenheid'.

Een eerste stap werd begin dit jaar gedaan met de opening van Telenet-contactcenters in Aalst (50medewerkers) en in Sint-Truiden (90medewerkers). Daarnaast was er al een contactcenter in de hoofdzetel van Telenet in Mechelen.

Het contactcenter in Herentals zal in februari 2010 opgestart worden.

‘De keuze viel op Herentals omdat we een zo goed mogelijke regionale spreiding willen van onze centers. We zijn al aanwezig in Oost-Vlaanderen en in Limburg.

Antwerpen sluit hier perfect bij aan', luidde het gisteren. In de buurt zijn er ook voldoende rekruteringsmogelijkheden.

Het gebouw dat Telenet heeft uitgekozen in Herentals bevindt zich vlakbij de E313 en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.


DS, 25-11-2009

__________________
"Never argue with an idiot, they'll just bring you
down to their level and beat you with experience." (c)TB