Ook Apple geeft u veel minder gigabytes dan het merk belooft, volgens Test-Aankoop. © Bloomberg

De consumentenorganisatie Test-Aankoop dient bij de reclamejury JEP klacht in tegen verschillende smartphonefabrikanten die meer geheugen zouden beloven dan hun klanten echt krijgen.

‘Hoeveel vrije gigabytes staan er op een smartphone vlak na de aankoop? Veel minder dan de reclame beweert. Soms is al meer dan de helft van het geheugen ingepalmd door het besturingssysteem of apps’, zegt Test-Aankoop in een persbericht. De organisatie vindt dan ook dat de communicatie van de fabrikanten misleidend is en dient klacht in bij de Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP). Die kan eventueel adviseren om bepaalde campagnes stop te zetten.

Test-Aankoop geeft het voorbeeld van een iPhone 6, die officieel over 16 gigabyte (GB) intern geheugen beschikt. In werkelijkheid krijgt de gebruiker maar 10,9 GB nuttig geheugen omdat de rest al ingenomen is door voorgeïnstalleerde toepassingen. Een Samsung Galaxy S6 van 32 GB biedt maar 24,70 GB aan beschikbaar intern geheugen.

‘En het probleem blijft niet beperkt tot die twee iconische toestellen. Alle fabrikanten en alle modellen zijn in hetzelfde bedje ziek. Bij sommige toestellen van zogezegd 4 of 8 GB is zelfs meer dan de helft van dat opgegeven geheugen al ingenomen op het moment van de aankoop.’

Om consumenten te helpen om het echte aantal vrije gigabytes te achterhalen, lanceert Test-Aankoop ook een online tool.

bron : DT

eigen mening : Het gedrag van de verkopers kan niet meer getolereerd worden. Het werd wel eens tijd dat iemand een klacht ging indienen. Wat de klacht betreft denk ik dat we niet veel inspraak zullen hebben op gigantische merken zoals Apple en Samsung.
Verder dien ik te vermelden dat dit probleem zich niet alleen situeert in smartphones , maar onder meer op elke harde schijf die er verkocht wordt.
Er wordt bijvoorbeeld een harde schijf van 2TB (2000GB) verkocht , waar er maar werkelijk 1,6 - 1,7 TB van gebruikt kan worden. Ik vind dat er een wet of reglementering moet komen die bepaalt dat de capaciteit duidelijk op de verpakking of de brochure komt te staan zodanig dat de consument klaarblijkelijk de werkelijke capaciteit kan vaststellen. Overigens maakt Test-Aankoop alvast een stap in de goede richting.