Al 40 procent fitnesscentra ondertekende nieuwe gedragscode

Ook fitnessketen Basic Fit heeft zich ertoe verbonden niet langer automatisch abonnementen te verlengen, en een contract opzeggen op doktersadvies kan er voortaan kosteloos. In totaal ondertekenden al 320 fitnesscentra de nieuwe gedragscode die minister van Economie en Consumentenzaken Kris Peeters (CD&V) liet opstellen.

Bij de Federale Overheidsdienst (FOD) Economie liepen vorig jaar 93 klachten binnen met betrekking tot Belgische fitnesscentra. De meerderheid daarvan ging over ‘wurgcontracten’: wie een abonnement wilde opzeggen, bijvoorbeeld om medische redenen, kon dat niet zonder bijkomende kosten. Onder meer daaraan moet de in december afgesloten gedragscode voor de fitness-sector een einde maken.

En dat lijkt te lukken. Tot dusver ondertekenden al 320 van de ruim 800 centra in ons land de nieuwe code, met inbegrip van JIM’s en Basic Fit. ‘Dat twee grote ketens de code hebben ondertekend, zal ongetwijfeld een gunstige invloed hebben op andere ketens om toe te treden tot de gedragscode’, zegt CD&V-Kamerlid Leen Dierick, die de cijfers opvroeg bij minister Peeters.

Volgens de FOD Economie zijn nog twee grote ketens op komst en zou tegen het einde van april de helft van alle Belgische fitnesscentra de nieuwe gedragscode onderschrijven.

De teller van het aantal klachten tijdens de eerste maanden van 2016 staat intussen op drie. ‘De gedragscode slaat duidelijk aan’, concludeert Dierick.

‘Enkel voordeel’

De code moet onder meer komaf maken met de praktijk dat mensen een contract voor minstens een jaar moeten nemen. Het wordt mogelijk om een kort contract (maximum 1 maand) of contracten van bepaalde duur (tot maximum 18 maanden) af te sluiten.

De consument zal ook zelf kunnen kiezen of hij betaalt via domiciliëring of overschrijving. Er moeten ook duidelijke tarieflijsten zijn, zodat de consument weet wat hij waarvoor betaalt. En er komt een geschillencommissie waar consumenten met problemen kunnen aankloppen.

‘De consument heeft hier enkel voordeel bij: transparantere contracten en prijzen en eenvoudiger om uit contracten te stappen omwille van medische redenen’, aldus Peeters, die onderstreept dat het akkoord ook goed is voor de eerlijke concurrentie en een ‘stevige boost’ geeft aan het imago van de sector.

Datum: 31/03/2016
Bron: De Standaard, http://www.standaard.be/cnt/dmf20160331_02212077
Mening:
Ik vind de gedragscode een goed initiatief van Minister Kris Peeters. Doordat 2 grotere ketens deze gedragscode al ondertekende, geeft dit een duidelijk signaal aan andere fitnesscentra. Ik vind het logisch dat de mensen duidelijk geïnformeerd moeten worden wanneer ze een contract afsluiten. Door de reclames van onder andere Basic Fit: 'Sport voor 5,99 euro per maand!', worden heel wat mensen verleidt tot het aangaan van zo'n contracten. Zeker bij medische redenen moet men eenvoudig het contract kunnen opzeggen. Mensen willen graag fitnessen om gezonder te leven, maar als dit omwille van een blessure niet meer gaat is het natuurlijk vervelend dat ze betalen voor een abonnement dat ze niet gebruiken.
De tarieflijsten die de minister voorstelt zijn ook zeker een goed idee zodat er meer duidelijkheid geschept kan worden tegenover de klant welke faciliteiten ze kunnen gebruiken dankzij hun abonnement.
De klant betaalt hier tenslotte toch genoeg voor en dan is een volledige uitleg toch een deel van de service, lijkt mij. Net als er uitleg wordt gegeven bij de toestellen in een fitnesscentrum, hoort bij een abonnement hetzelfde. Ik vermoed wel dat dit dankzij de gedragscode erg zal verbeteren.