Colruyt stapt in gsm-oorlog met ‘gegarandeerd laagste prijs’

Colruyt loste gisteren een nieuw schot in de gsm-oorlog. Net als in zijn warenhuizen garandeert de warenhuisketen nu ook voor mobiele telefonie de laagste prijs.
‘Wij willen met onze mobiele telefonie waarmaken wat we ook in de warenhuizen doen’, verklaart Danny Jenquin van Colruyt de nieuwe stap van het bedrijf. Op het einde van elke maand gaat Colruyt voor al zijn klanten kijken of die elders goedkoper konden bellen en betaalt prompt het verschil terug. Toch als de klant zich beperkt tot 200 belminuten, 200 sms’jes en 200 megabyte mobiel surfen. Volgens Jenquin beantwoorden de meeste klanten aan die voorwaarden.

Het nieuwe Colruyt-plan is opmerkelijk. Colruyt heeft namelijk geen abonnementsformules voor gsm-telefonie, maar werkt enkel met voorafbetaalde kaarten. Daarin is de warenhuisketen de goedkoopste op de markt.

Maar in abonnementen zijn wel goedkopere tarieven te vinden, zegt telecomspecialist David Wiame van Test-Aankoop. Wie de volle 200 belminuten, sms’jes en surfmegabytes opgebruikt, betaalt volgens zijn berekening 43,75 euro aan Colruyt. Maar Base heeft tegenwoordig een abonnement waarbij ditzelfde pakket slechts 19 euro kost, terwijl de prijs bij King van Telenet 27,5 euro zou zijn. Wiame verwacht dus dat Colruyt regelmatig terugbetalingen zal moeten doen.

Maar verantwoordelijke Danny Jenquin lijkt daar niet om te malen: de terugbetaling gebeurt toch in belkrediet, niet in centen.

De vergelijking gebeurt maandelijks met de achthonderd verschillende telefoontarieven die er in de markt zijn. Het belkrediet wordt automatisch bijgeteld, zonder dat de beller iets hoeft te doen.

Dit begon toen minister van Economie Johan Vande Lanotte (SP.A) besliste dat het een pak makkelijker zou worden om van telefoonmaatschappij te veranderen. Telenet kwam daarop met zijn goedkope King- en Kongtarieven, die ondertussen al meer dan een half miljoen klanten aantrokken. Daarop barstte een regelrechte gsm-oorlog los waarbij de ene maatschappij na de andere zich gedwongen voelde haar tarieven te verlagen. Mobistar bijvoorbeeld pakte uit met eenvoudiger tariefplannen met dierennamen. Intussen is meer dan de helft van de klanten naar die tarieven overgestapt. De maatschappij liet gisteren weten dat de overige klanten vanzelf zo’n goedkopere formule krijgen zonder dat ze daar iets voor hoeven te doen.

Bron: Het Nieuwsblad, 8/05/2013, Bart Moerman.

Commentaar:
Ik vind dit een oplossing voor mensen die niet veel van een gsm afweten maar hem toch hebben. Mensen die heel af en toe een berichtje sturen of eens bellen en niet echt gaan vergelijken waar dit het goedkoopst is zijn er volgens mij goed mee. Dat de terugbetaling in belkrediet gebeurt vind ik oké. Ik vind wel dat de mensen op de hoogte moeten worden gebracht als ze meer belkrediet krijgen. Anders zijn er misschien mensen die er geld bij blijven zetten.
Wat ik nog mis, en ik denk misschien wel meer "frequente" gsm-gebruikers is een abonnement dat je zelf kan samenstellen. Ik ben bijvoorbeeld helemaal geen beller maar ik sms regelmatig. Je hebt geen abonnement voor enkel sms, er zit altijd internet en bellen en facebook en twitter en toestanden bij.