Bedrijfsleiders worstelen met evaluatiegesprek van personeel

De grote meerderheid van de bedrijfsleiders voorziet minstens een keer per jaar een evaluatiegesprek voor hun personeelsleden. Toch is een op de vijf niet tevreden over dat systeem, blijkt uit een bevraging van HR-bureau Acerta.

Uit een enquête van HR-bureau Acerta bij 402 bedrijfsleiders en hr-managers blijkt dat vier op de vijf CEO’s een functioneringsgesprek voorziet voor bedienden. Bij arbeiders is dat iets lager: een op de zeven. Ondanks die brede inburgering van het evaluatiegesprek blijken toch heel wat bedrijfsleiders te worstelen met het systeem. Een op de vijf is er niet tevreden over.

Een van de problemen is dat functioneringsgesprekken meer demotiverend dan motiverend zouden werken. Het niet krijgen van een loonsverhoging, bonus of promotie zou zwaarder doorwegen dan de voordelen die vasthangen aan het wél krijgen. Bovendien hoort feedback volgens de CEO's thuis in een systeem van continue evaluatie.

Onder vier ogen

Volgens Acerta schaffen steeds meer bedrijven het functioneringsgesprek af. Een slechte evolutie, klinkt het. “De kritiek hoeft geen reden te zijn om het functioneringsgesprek af te schaffen”, zegt Peter Tuybens van Acerta. “Een gesprek onder vier ogen blijft erg belangrijk in de relatie tussen werkgever en werknemer. Al is het duidelijk dat dat niet volstaat.”

Belangrijke randvoorwaarde is dat op voorhand duidelijke doelstellingen worden vastgelegd, klinkt het. Zowat 70 procent van de CEO’s zegt dat ook te doen. “Maar die doelen moeten ook haalbaar zijn, en de werknemer moet voldoende impact hebben op het halen van die doelstellingen. Anders zijn ze vooral een bron van frustratie”, aldus Tuybens.

Uit een analyse van Acerta – van het bonusbeleid bij 40.000 werkgevers – blijkt bovendien dat een op de tien bedienden in de private sector dit jaar kan rekenen op een individuele bonus van gemiddeld 7.565 euro. Daar houdt de werknemer, na afhouding van de sociale bijdragen en belastingen, slechts 2.459 euro van over. Toch werd dit extraatje veel meer toegekend dan vorig jaar.

Datum: 21/12/2017
Bron: De Morgen
https://www.demorgen.be/binnenland/...oneel-bf70a8c4/

Eigen mening: Ik denk dat het heel belangrijk is dat bedrijven hun werknemers blijven evalueren en met hen een gesprek hierover aangaan. Ik begrijp dat het in sommige gevallen demotiverend kan werken, als er bijvoorbeeld negatieve feedback wordt gegeven, maar dat komt volgens mij eerder doordat de bedrijfsleiders te weinig de positieve eigenschappen van de werknemer benadrukken. Een gewoon gesprek waarbij werkgever en werknemer elk aan één kant van een bureau zitten, lijkt mij niet te werken. Als wij onze leerlingen op een formatieve manier evalueren en hen feedback willen geven, laten we ze ook over zichzelf reflecteren. Hiervoor kunnen we zo veel verschillende werkvormen gebruiken (bijvoorbeeld werken met kaartjes waar positieve en negatieve eigenschappen op staan), dat ik er van overtuigd ben dat er zeker wel eentje is dat ook in de bedrijfswereld kan worden toegepast. Ik denk dat het belangrijk is dat werkgevers hierover geïnformeerd worden en dat ze gecoacht worden door iemand die hierin gespecialiseerd is en mee kan helpen nadenken over hoe het functioneringsgesprek functioneler kan worden.

Ik ben het volledig eens met Ellen, vooral met het feit dat bedrijfsleiders gecoacht moeten worden. Wij als leerkracht volgens ook jaarlijks een aantal opleidingen en bijscholingen, waarom zou dat dan niet kunnen voor bedrijfsleiders omtrent het onderwerp 'coachen'. In die zin gaan ze inzien dat zo'n evaluatiegesprek niet altijd negatief hoeft te zijn. Haal zo veel mogelijk positieve elementen aan, maar probeer het negatieve ook niet te vermijden. Het is zo belangrijk dat iedereen zich gerespecteerd voelt en ik zou zelf ook niet liever hebben dan dat mij de waarheid wordt verteld. Wanneer je weet hoe goed je bezig bent, kan je jezelf bijsturen, jezelf ontplooien. Willen we niet allemaal toch een beetje 'groeien' in onze job, al is het door onze negatieve kanten weg te werken?