Personeel NMBS vaker geconfronteerd met agressie
22 november 2010, 13:08


Het aantal gevallen van agressie op het perron en op de trein is in 2009 met 30 procent gestegen. Dat zegt Jos Digneffe van de socialistische vakbond ACOD.

In 2008 kregen er in totaal 159 werknemers van vervoersmaatschappij NMBS te maken met agressie. Een jaar later steeg dat cijfer met 30 procent, tot 206. Volgens Digneffe kregen de werknemers klappen te incasseren of liepen ze verwondingen op, "vaak na discussies over vervoersbewijzen".

Digneffe meent dat deze stijging mogelijk in verband kan worden gebracht met de tendens om de verkoop van vervoersbewijzen aan loketten af te bouwen. Hierdoor stijgt namelijk het aantal reizigers zonder ticket of geldig vervoersbewijs.

Ook op het perron is er vaker sprake van agressie. Volgens Digneffe gaat het vaak om reizigers die hun aansluiting missen of mensen wiens trein is afgeschaft.


Bron: Zita.be

Eigen mening:
Ik snap niet waarom mensen hun agressie uitwerken op de medewerkers. Ze kunnen er niets aandoen als een trein te laat is, dat gebeurt nu eenmaal. Zeker als het hun eigen schuld is door geen ticket te hebben. Persoonlijk heb ik dit nog niet meegemaakt of nog niet het zelfde gevoel gehad. Als ik een trein mis is het waarschijnlijk mijn schuld aangezien treinen toch al veel betrouwbaarder zijn dan lijnbussen. Ik neem niet veel de trein dat idee kan natuurlijk fout zijn.