Hoe verandert internet het dagelijks leven?


Internet zal het leven dramatisch gaan veranderen. Niet alleen wordt internet voor steeds meer mensen bereikbaar, het wordt ook steeds sneller. Daardoor is er meer informatie beschikbaar en groeien de mogelijkheden om met gelijkgezinden te communiceren. Dat klinkt goed, maar de ontwikkelingen zijn niet alleen positief, waarschuwen 1300 Amerikaanse wetenschappers en technologiekopstukken.


Zij werden door het Pew Internet instituut en de Elon University in de Verenigde Staten benaderd met de vraag hoe internet de komende tien jaar de doorsnee dag van de burger gaat beïnvloeden.

De conclusie uit het gisteren verschenen rapport is dat het ingewikkelder wordt. Er is behoefte aan gemakkelijke toegang tot allerlei diensten en daar kan internet aan voldoen. Maar er is ook een toenemende behoefte aan privacy en veiligheid en die staat door internetgebruik onder druk. Ook tegenstrijdig is dat de burger over veel informatie wil beschikken, maar geen zin heeft te worden bedolven. Eén van de respondenten ziet in e-mail een bedreiging van 'ouderwetse' communicatie met brieven of telefoon. ,,Mijn kinderen reageren direct op e-mail, maar terugbellen doen ze na een week of niet.''

De positie van de werknemer gaat de komende tien jaar eveneens flink veranderen, aldus de geïnterviewden. Door mobiele telefoons en e-mail zijn werknemers thuis bereikbaar, met als gevolg dat er vierentwintig uur per dag 'dienst' wordt gedraaid. De arbeidsproductiviteit stijgt daardoor, maar thuis neemt de stress toe. Dat thuiswerk komt immers bovenop een reguliere werkweek.

De deskundigen wijzen erop dat sommige sectoren de inter net ontwikkelingen niet kunnen bijhouden. In het onderwijs is amper iets gebeurd, terwijl de noodzaak daartoe tien jaar geleden al werd vastgesteld. In de gezondheidszorg verloopt de patiëntenadministratie nog via papier en van consultaties via internet is nog geen sprake.

De sector die het meest gaat veranderen onder invloed van internet is de nieuwsindustrie, aldus de geïnterviewden. Bloggers nemen de nieuwsvoorziening deels over en er zullen meer verbindingen ontstaan tussen media, amusement, adverteerders en handel.


Trouw, 11-01-2005

__________________
"Never argue with an idiot, they'll just bring you
down to their level and beat you with experience." (c)TB