De Brusselse handelsrechter zal voor de eerste maal de collectieve vordering van Test-Aankoop tegen de NMBS behandelen. De consumentenorganisatie eist per reiziger 40 euro schadevergoeding voor acht stakingsdagen tussen december 2014 en 9 oktober 2015. Test-Aankoop zal de rechter vragen om de class action voor alle reizigers te laten gelden, dus niet enkel voor wie mee in de groepsklacht stapt.
Test-Aankoop legde op 23 november het verzoekschrift tot collectieve rechtsvordering tegen de NMBS neer bij de Brusselse rechtbank van koophandel. Morgen/donderdag om 9 uur zal de eerste zitting plaatsvinden in deze zaak, meldt Test-Aankoop.

De handelsrechter zal volgens Test-Aankoop eerst bekijken of de zaak ontvankelijk is en vervolgens de onderhandelingen opleggen die de wet voorziet. Die zouden drie tot zes maanden in beslag kunnen nemen, zo klinkt het.

"Bovendien zal de rechter beslissen welk optiesysteem zal worden toegepast: ofwel dienen de betrokkenen te laten weten dat ze tot de groep willen behoren (opt-in), ofwel wordt ervan uitgegaan dat alle reizigers automatisch tot de groep behoren (opt-out)." Test-Aankoop vraagt alleszins de opt-out.

14 miljoen euro
"De minimale vergoeding per niet-gepresteerd traject bedraagt 2,50 euro. Vermits een reiziger een heen- én een terugtraject maakt en er acht stakingsdagen zijn geweest, vraagt Test-Aankoop een schadevergoeding van 40 euro per gebruiker. Uitgaande van 350.000 reizigers met een NMBS-abonnement, loopt de totaal gevraagde som op tot 14 miljoen euro", zo klinkt het.

Test-Aankoop vraagt ook een vereenvoudiging van de procedure voor schadevergoedingen bij de NMBS.

Bron: http://www.hln.be/hln/nl/943/Consum...reizigers.dhtml

Datum:9/12/15

Mening: Goed initiatief van Test-Aankoop. Ik weet niet of NMBS wel beseft welke hinder dit meebrengt voor mensen die dagdagelijks met de trein van A naar B moeten geraken. De schadevergoeding is dus meer als terecht volgens mij. Maar of deze schadevergoeding er ooit zal komen is zwaar te betwijfelen denk ik, en als het toch zou gebeuren geef ik één tip: geduld hebben.