Nieuwe toepassing in Uber-app doet vrezen voor privacyschending

Uber wil niet langer ‘gewoon’ uw persoonlijke chauffeur of alternatieve pizzaboy zijn, het wil integraal deel gaan uitmaken van uw dagelijks leven. Het bedrijf wil een nieuwe toepassing in zijn app integreren die u hoogstpersoonlijke places to be voorstelt en u bovendien op de hoogte houdt van waar uw vrienden zich zoal bevinden. Dat schrijft The Financial Times.

De nieuwe toepassing moet het voor Uber-gebruikers mogelijk maken om hun persoonlijke agenda aan de app te linken, om hun vrienden in een oogwenk op te sporen en om verdere informatie te verzamelen over de plek waarnaar ze op weg zijn. Uber wil in de toekomst dan ook meer zijn dan een puur transportbedrijf: het wil een nuttige tool worden die de individuele werelden van zijn gebruikers onderling met elkaar kan verbinden. Uber-fans die wel iets zien in die nieuwe technologie, dienen zich daar wel eerst voor in te tekenen.

Uber-CEO Travis Kalanick is alvast bijzonder enthousiast over de nieuwe toepassing en noemt het 'de meest revolutionaire opknapbeurt' die Uber in jaren ondergaan heeft: “We wilden een ervaring creëren waarin de gebruiker op een nog persoonlijkere manier gebruik kan maken van onze service.”

Op basis van de informatie die de gebruikers aan de app verstrekken, zal die zelf nieuwe suggesties aanbieden: plekken waar de gebruiker in kwestie misschien heen zou willen gaan, omdat de locaties gelijken op eerdere pick-up en drop-off spots of omdat er veel vrienden blijken rond te hangen.

Privacy

Om zo’n gepersonaliseerde aanpak te realiseren, maakt de Uber-app dus wel veelvuldig gebruik van persoonlijke gebruikersdata. Kritische stemmen maken dan ook onmiddellijk bedenkingen bij de hoeveelheid privacy die het cliënteel van de taxiservice daarvoor moet loslaten. Het is immers niet de eerste keer dat Uber in opspraak zou komen voor mogelijke 'schending van de privacy'. Dit jaar nog betaalde het bedrijf een boete van 20.000 dollar (18.000 euro) omdat het zijn nieuwste ‘God View’-tool ‘vergat’ aan te geven. De tool stelde bepaalde werknemers van Uber in staat de route van individuele gebruikers in real-time te volgen en ook hun private vervoersgeschiedenis in te kijken.

Om tot een geïntegreerde, gepersonaliseerde aanpak te komen, zal de Uber-app bovendien ook meer gaan samenwerken met partners zoals Yelp, een site die recensies van winkels, restaurants en andere hotspots verzamelt, Snapchat en muziekstreamingdienst Pandora. Het zal ook makkelijker worden om eten te bestellen en te laten leveren. Zo zullen gebruikers voortaan automatische suggesties krijgen voor restaurants uit de buurt die eten aan huis kunnen leveren, exact op het moment dat ook hun Uber-taxi voor de deur zal stoppen.

Bron: De Morgen, http://www.demorgen.be/economie/ube...seren-b4f25e33/

Datum: 3/11/2016

Eigen mening: Tegenwoordig draait alles om het internet en de smartphones. Je ziet dan ook bijna iedereen rondlopen met een smartphone in hun handen. De apps die je hierop kan installeren, zijn vaak puur voor het plezier, maar sommige apps kunnen ook zeer handig zijn en jouw leven een stuk gemakkelijker maken. Kijk maar naar de apps zoals ‘De Lijn’, ‘NMBS’, ‘Outlook’, ‘Easy Banking’, etc. De nieuwe toepassing die Uber in zijn app wil installeren, lijkt mij wel interessant. Deze toepassing zou nieuwe suggesties aanbieden over plekken die jou kunnen interesseren en je zou ook kunnen zien waar jouw vrienden zich bevinden en dit kan dan ook een interessante plek zijn voor jezelf om te bezoeken. Voor dat laatste bestaat er al enkele jaren een app, namelijk ‘Swarm’. Met deze app kan je jezelf inchecken op de plek waar je op dat moment bent en vrienden kunnen dit zien. Bij deze app kom je wel niets te weten over de plek waar iemand zich bevindt en dit wil Uber wel aanbieden aan zijn gebruikers.

Natuurlijk is ook de privacy van gebruikers zeer belangrijk en hier hebben enkele mensen dan ook hun bedenkingen bij. Net zoals bij ‘Swarm’ kan je zien waar jouw vrienden zich bevinden en dan kan je niet echt spreken van privacy, maar je downloadt dit wel zelf dus dan weet je dat andere mensen jou in het oog kunnen houden. Het is natuurlijk wel leuk dat je kan zien waar sommige van je vrienden zich bevinden, maar je mag hier natuurlijk geen misbruik van maken. Omdat Uber al eens een boete heeft gekregen voor ‘schending van de privacy’, denk ik dat het toch belangrijk is om hier stil bij te staan. Ik weet niet hoe ze dit juist gaan aanpakken, maar je wil natuurlijk niet dat iemand die je niet kent jou op de voet volgt. Hier zal Uber dus mee moeten oppassen, zodat gebruikers zeker zijn dat ze enkel de dingen delen met de mensen waarmee ze het willen delen.