De discussie over welke basisdiensten de Belgische banken moeten aanbieden is weer heropend. Door de lage rente zijn banken aan het bekijken hoe ze kunnen snoeien in gratis diensten. Het gaat om zaken als geld afhalen bij bankautomaten, of het vragen van advies over woonleningen.


Door de lage rente halen de banken momenteel minder geld uit zaken als woonleningen, of commissie op beleggingen. Daarom zoeken ze naar een alternatief. Dat is niet verrassend: de Nationale Bank van België (NBB) waarschuwt al langer dat banken hun tarieven moeten aanpassen.

De rente op spaarboekjes nog veel verder verlagen is door wettelijke beperkingen geen optie. Maar het verhogen van een aantal kosten is dat wel. Er zijn weliswaar afspraken met de overheid over het aanbieden van een aantal diensten aan klanten, zoals gratis cash afhalen. Maar een bankier zegt anoniem in De Tijd dat die overeenkomst herzien moeten worden. Mensen halen nu immers vaker geld af dan tien jaar terug, en ook de kosten voor het beheer van de automaten zijn toegenomen.

Klanten niet afschrikken

‘Banken zullen sommige diensten die ze nu gratis leveren, tariferen’, zegt Belfius-voorzitter Jos Clijsters ook in De Tijd. ‘Zo worden ze onafhankelijk van de rentemarge. Anders wordt de situatie onhoudbaar.’ Of dat op korte termijn al mogelijk zal zijn zonder klanten af te schrikken is een andere kwestie. ‘De vraag is of de klanten daar klaar voor zijn’, zegt hij.

Luc Versele, de ceo van Crelan, voegt daar aan toe dat het voor hem een optie is om klanten te laten betalen voor ‘goed advies’. Maar hij is niet bereid om als eerste bank die stap te zetten, omdat Crelan daarvoor een te kleine speler is. Toch gaat het die kant op: ‘We moeten daar vroeg of laat naartoe, wij alleszins en ik denk de hele sector ook.’

Echte kosten aanrekenen

De Nationale Bank van België gaf in het jaarverslag van 2014 al aan dat de banken voor elk financieel product de ware kostprijs moeten gaan aanrekenen. Nu gebeurt dat vaak niet of onvoldoende.

De Belgische banken doen namelijk aan kruisfinanciering. Ze lokken de klanten met gratis geldafhalingen of goedkope woonkredieten en compenseren dat door kunstmatig hoge winstmarges aan te rekenen op andere financiële diensten of producten. Daar moet een einde aan komen, zei de NBB vorig jaar al.

Vorig jaar bloedde de discussie al snel dood. Zowel de politiek als de handelaars verzetten zich toen sterk tegen de plannen. Het is afwachten of er nu wel een bank durft doorzetten.

Bron: De Standaard (21/03/2016)
http://www.standaard.be/cnt/dmf20160321_02194245

Eigen Mening: De bewegingen van de banken vind ik enorm interessant. Banken moeten in tijden van lage rente op zoek naar alternatieve inkomsten. Dit is een begrijpelijke situatie maar voor mij is het echter moeilijk te begrijpen dat mensen die hun geld bij de bank laten moeten betalen wanneer ze hun eigen geld willen afhalen. Per slot van rekening bewijzen de geldbezitters de bank toch een gunst door hun geld in bruikleen te geven zodat de bank het geld op zijn beurt kan uitlenen om zo winst te maken. Bovendien denk ik ook dat het voor de Belgische bevolking moeilijk zal zijn om dit te aanvaarden. Deze kwestie wordt vast en zeker vervolgd.

Net zoals Toon denk ik dat we hier naar de toekomst toe nog veel van zullen horen. Persoonlijk ben ik ook geen voorstander van extra kosten. We moeten per slot van rekening al zoveel betalen op het geld dat we verdienen. Als we loon krijgen, moeten we daar belastingen op betalen. Als we het uitgeven moeten we er ook belastingen op betalen. Als we het naar de bank brengen, krijgen we er nagenoeg niets voor terug. Sterker nog, er zijn mensen die moeten betalen voor het stationeren van hun geld omdat de administratieve kosten hoger liggen dan de spaarrente. Banken moeten voorzichtiger omgaan met 'hun' geld. De spaarders kunnen niets doen aan het feit dat banken verkeerde keuzen maken. Als particulieren geld verdienen bij het spelen op de beurs, moeten ze geld afgeven in de vorm van taksen. Hetzelfde verhaal bij elke transactie. Als particulieren hierbij geld verliezen, moeten ze ook de transacties betalen. Het verlies is voor de particulier zelf. Met andere woorden: er wordt mee geprofiteerd van de winst, maar van het verlies moeten ze niets weten. Stel je nu eens voor dat we onszelf zouden gedragen als banken. Dan zouden we het verlies dat we maken elders moeten gaan halen, bij andere mensen die voorzichtig sparen. Ik begrijp daarom heel goed dat mensen hier wakker van kunnen liggen.