Spookfacturen zijn nieuwe vorm van oplichting

20.000 Belgen dienden het afgelopen jaar een klacht in bij het nieuwe meldpunt van de FOD Economie. Dat schrijft De Standaard. Ruim 1.700 van die klachten gingen over fraude door zogenoemde spookfacturen. Dat is een nieuwe vorm van oplichting waarbij de fraudeurs facturen onderscheppen en het rekeningnummer veranderen. Op die manier betaalt het slachtoffer aan de oplichters in plaats van aan de verzenders.

Sinds februari kan u als consument of bedrijf melding maken van bedrog, fraude, misleiding of oplichting op het gloednieuwe meldpunt meldpunt.belgie.be van de FOD Economie. "Vervolgens krijgen de mensen meteen antwoord met advies en tips over waar ze terechtkunnen", vertelt woordvoerster Chantal De Pauw. "We lossen geen individuele klachten op, maar reiken wel oplossingen aan en verwijzen de mensen door naar de juiste contactpersonen."

Ruim 1.695 van de 20.000 klachten die de afgelopen maanden binnenkwamen, gingen over zogenoemde spookfacturen. De oplichters onderscheppen een factuur, veranderen het rekeningnummer en versturen de factuur vervolgens opnieuw. De oplichting komt meestal pas enkele weken later aan het licht, wanneer de klant een aanmaning tot betaling krijgt.

Vaak gaat het bij fraude met spookfacturen over eenmalige betalingen van een groot bedrag. Uit cijfers van de Economische Inspectie blijkt namelijk dat de gemiddelde factuur bij spookfraude zo'n 12.000 euro bedraagt. Al zijn er ook gevallen bekend van minder dan 1.000 euro.

Hoe gaan de fraudeurs te werk?

Het wijzigen van het rekeningnummer op de facturen gebeurt op verschillende manieren.*Vaak wordt de originele factuur ingescand en worden de gegevens met speciale software aangepast. Soms steken de oplichters ook een brief bij de factuur die waarschuwt voor een "gewijzigd rekeningnummer". De fraudeurs onderscheppen de facturen in de rode brievenbussen van Bpost, maar ook in postkamers van bedrijven of in de bussen van particulieren.

Andere klachten bij nieuw meldpunt

De fraude met spookfacturen is echter slechts een relatief kleine groep binnen de ruim 20.000 meldingen die de FOD Economie binnen kreeg. De grootste groep zijn namelijk klachten over reclame op het internet (8.524 meldingen) of over andere vormen van ongewenste communicatie (2.962 meldingen).

Daarnaast komen er ook dagelijks talloze meldingen binnen over zaken die mensen gekocht hebben via het internet, maar waarmee ze niet tevreden zijn (4.056 meldingen). Tot slot hebben het afgelopen jaar ook al 2.176 mensen geklaagd over een verkeerde levering, namaakgoederen of zelfs het totaal uitblijven van de levering.
Meer dan een kwart van de meldingen die binnenkomen op meldpunt.belgie.be wordt overgemaakt aan de politie.

Datum: 29/12/2016
Bron: De Redactie.be, http://deredactie.be/cm/vrtnieuws/binnenland/1.2856064
Mening:
Oplichters zijn heel creatief en blijven nieuwe manier verzinnen om mensen te bedotten. Het is goed dat er een meldpunt is waar deze mensen terechtkunnen want ik vermoed dat ze met heel wat vragen zitten. Vaak gaat het blijkbaar om grote bedragen van zo'n 12.000 euro. Dit is natuurlijk verschrikkelijk veel geld. Oplichters zijn natuurlijk heel erg slim en willen alles er waarheidsgetrouw laten uitzien. Wanneer er bij de factuur een mededeling zit van een gewijzigd rekeningnummer zou ik denk ik eerst eens bellen naar de firma of ze werkelijk wel hun rekeningnummer veranderd hebben. Eens dubbelchecken kan uiteraard nooit kwaad als het om zulke grote bedragen gaat.

Je kan absoluut niet argwanend genoeg zijn als het geldzaken betreft. Alsmaar vaker komt oplichting in allerlei vormen en maten voor. De oplichters, zoals Valerie zegt, zijn heel creatief en blijven nieuwe manier verzinnen om mensen te bedotten. Als een methode bekend is en verspreid wordt onder de mensen is er waarschijnlijk al een nieuwe methode bedacht.
Ook met het internetbankieren gebeurt er veel fraude. Als je niet oplettend genoeg bent, is er meteen een grote som geld kwijt.
Vaak is het dan ook dubbele pech: je bent geld kwijt aan de oplichters en je moet nog eens betalen aan het echte bedrijf. Zij kunnen er namelijk niet veel aan doen dat je niet goed hebt opgelet bij de eerste betaling.
Een simpele controle van het e-mailadres kan al fraude voorkomen.

In onze huidige maatschappij moeten onze zintuigen goed aangescherpt zijn.

Ik vind het verontrustend dat het aantal klachten over fraude zo hoog ligt, en waarschijnlijk doet niet eens iedereen een melding waardoor het getal nog hoger zou moeten liggen. Oplichters vinden alsmaar nieuwe methodes uit om mensen op te lichten waardoor we goed moeten opletten in verband met geldzaken. Naast deze spookfacturen zijn er nog veel andere vormen van oplichting, vaak door het gebruik van internet. Op dat vlak staat de digitalisering nog niet sterk en er zal dus ook meer ingezet moeten worden op preventie zodat consumenten minder te maken zullen krijgen met oplichting. Daarnaast moet er meer gesensibiliseerd worden omdat niet elke consument inziet dat er vele vormen van oplichting bestaan en waardoor het aantal slachtoffers van oplichting hoog ligt.