Bijna 20 procent postpakjes 'verdwijnt'

De krant Gazet van Antwerpen heeft twaalf dagen geleden als test dertig computerspelletjes verstuurd per post. Liefst vijf daarvan raakten niet op hun bestemming. Dat is één op de zes of bijna 20 procent, zo schrijft de krant maandag.

Voor het experiment werden dertig computergames verzonden van en naar Antwerpen, Mechelen, Turnhout, Sint-Niklaas en Brussel. Per brief werd 1,62 euro betaald. Van de drie pakketten die van Mechelen naar Antwerpen werden verstuurd, kwam er geen enkel aan. Op de trajecten Antwerpen-Antwerpen en Sint-Niklaas-Brussel ontbrak steeds één spel.

Opvallend is volgens de krant dat bij vier van de verdwenen verzendingen het vertrek of de bestemming Antwerpen was. Voor een computerspel betaalt u al gauw 50 euro. Vijf vermiste spelletjes betekent dus een verlies van minstens 250 euro.

Fred Lens, woordvoerder van de Post, reageert verbaasd. 'Aan de hand van concrete gegevens kunnen we misschien achterhalen waarheen het spoor leidt. Dan moeten we weten wat waar en wanneer is afgegeven. Dat doen we telkens als een klant meldt dat hij iets mist.'

Bron: www.standaard.be

Toen ik dit artikel las was ik wel enorm verbaasd. Mensen vertrouwen op de diensten van de post en dan lees je zoiets. Stel je voor dat er echt zo veel brieven en pakketten verloren gaan, dan vraag ik me af hoeveel zaken ik niet heb aangekregen. Wanneer je iets besteld weet je natuurlijk wel dat je dat kan verwachten en kan je melden dat het verloren is gegaan. Wanneer je echter iets gaat ontvangen waarvan je dit niet weet zoals bijvoorbeeld een cadeau, dan kan je ook niet gaan melden dat je het niet aangekregen hebt. Bijna 20% is echt veel maar volgens mij moet dit percentage met een korrel zout genomen worden. Uiteindelijk is dit gebaseerd op 1 test.

Eigenlijk verbaast mij dit niet. Enkele maanden geleden hebben wij onze Wii opgestuurd naar het hoofdkantoor van Nintendo in Antwerpen omdat onze adapter 'opgesmoord' was na een stroomstoot en die Wii is nooit aangekomen. We moesten van Nintendo de volledige Wii opsturen ook al was enkel maar de adapter kapot. Toen we belden naar het hoofdkantoor in Antwerpen omdat we nog altijd geen bericht hadden gekregen dat hij was aangekomen zeiden ze dat we niet het eerste waren waarvan hun Wii niet aangekomen was, we hadden die opgestuurd via een postpunt hier in Lier en die mensen waren -vergeten- een verzekering aan te bieden met als resultaat dat wij 300 euro (of hoeveel kost dat spul tegenwoordig) eigenlijk hebben weggesmeten omdat de post die nu niet wilde vergoeden. Dus mama en papa hebben voor mijn zus een nieuwe Wii kunnen kopen. Dat zijn echt dingen waar ik kwaad van word. De service van de post is er ongelofelijk op achteruit gegaan tegenover enkele jaren geleden. Een postpunt moet toch gewoon een verzekerde zending aanbieden bij zo een dure verzending? En dat is niet het enigste, als je online iets besteld dat niet in de brievenbus kan maar wel klein genoeg is om gewoon afgeleverd te worden, belt de postbode normaal gezien aan en geeft dat af. Nu niet meer hoor je krijgt een briefje in de bus dat je het pakketje kan gaan afhalen ergens in een postpunt, hetzelfde bij aangetekende schrijven. Dit mag dus tegenwoordig om de werkdruk van de postbodes te verminderen. Ik vind dat er dringend iets aan heel die zaak moet gedaan worden want 5 zendingen op 30 die niet aankomen is wel heel veel en zelfs al is het maar één test het zou toch niet mogen.

Dit kan toch niet.
Je rekent op de post dat zij alle brieven, cadeautjes, ... die je met hen verstuurd ook degelijk aankomen.
Bij gazet van Antwerpen waren het wel 5 spelletjes op de 30. Dat is 1/6 dat kan toch niet.
De meeste brieven zullen wel tijdig aankomen, maar als er iets verstuurd wordt met meer waarde zoals een spel of, in de vorige post, een wii, dan is de kans heel groot dat het niet aankomt.
Kan je dan de post nog wel vertrouwen?
Ik weet in ieder geval dat ik zo'n duurdere spullen liever niet meer met de post verstuur.

Dit percentage is echt marginaal veel! Ik had er wel eens van gehoord dat een postman post niet afleverde maar het nodig vond om deze zelf te houden. Maar ik dacht nog steeds dat dit een uitzondering was. Maar dat het percentage zo hoog is, had in niet gedacht. Volgens mij zijn niet alleen computerspelletjes gegeerd bij postbodes maar ook prijzen van radiozenders. Je kunt als postboden al zien van waar de envelop komt en hem gemakkelijk achter houden.

Och hier heb ik al zo veel voorbeelden van gehoord... Kaartjes die nooit aankomen, brieven die plots verdwijnen...

Zelf heb ik het ook ooit eens voorgehad. Ik stuurde een verjaardagscadeautje naar een vriendin in Amerika. Nooit aangekomen. Toen ik een klein beetje op onderzoek uitging (hetgeen gaat als je priorpost gebruikt ofzo) bleek dat het pakketje nooit uit België geraakt is. Het was 'verdwenen' tussen het postkantoor van Nijlen en het distributiecentrum in Brussel ofzo...
Ik zou er niet van verschieten dat er nu ergens iemand rondloopt met een zeer mooie ketting die eigenlijk niet voor haar bedoelt was...

Heb ik mijn les geleerd? JA, sindsdien alles met FedEx of DHL of een andere koerierdienst verstuurd. Kost meer maar je bent tenminste zeker dat alles aankomt.

Ik verschiet echt niet van deze gegevens. De menselijke factor is immers NOOIT ter vertrouwen. Een systeem kan perfect in elkaar steken maar de mensen zullen steeds wel een manier vinden om het te verkloten.

Het percentage is ongelooflijk veel !! Echt niet normaal. Joeri heeft ergens wel gelijk, als er een menselijk hand bij komt kijken kan het altijd fout lopen. Mensen zijn vaak verstrooid, moe, hebben hun dag niet of zijn slecht van aard. Dit is wel alarmerend. Stel dat je een bedrijf hebt dat hier mee werkt? Ja kan nooit een stevig service opbouwen want je weet niet als je pakketjes al aankomen met hoeveel vertraging dat gebeurd. Aan de andere hand, als het volledig machinaal zou gebeuren zou er ook ergens een bug in kunnen zitten waardoor alle pakketjes die naar Amerika moeten naar Afrika worden gestuurd. Dus ik denk dat de controle hierop stevig verbeterd moet worden. Als men hiermee begint zullen ze , volgens mij, al verder springen dan nu.

__________________
Kind Regards !!

Vincent Van Grootel
5054663

Ik koop af en toe wel eens een muntje op ebay e.d... De laatste 50 niet-aangetekende verzendingen zijn zonder uitzondering allemaal in mijn bus geraakt...

__________________
"Never argue with an idiot, they'll just bring you
down to their level and beat you with experience." (c)TB

Ik koop regelmatig games en cd's op het internet. (een heel goede site, goede prijs en gratis verzending) Deze pakketjes moeten van Engeland komen en ze zijn er altijd al geraakt!
Ik lees hier dingen van een Wii die je opstuurt zonder verzekering. Sorry maar als ik een dergelijk duur ding terug moet opsturen dan stuur ik dat sowieso aangetekend of met verzekering. Dat vraag je toch gewoon als je zo'n pakketje moet versturen. Ook al bieden ze het niet aan. Geen haar op mijn hoofd dat er zou aan denken om iets duur te versturen zonder enige zekerheid.
Ik heb al paar keer cadeautjes naar Engeland verstuurd en daar heb ik nog nooit problemen mee gehad.
De vraag die ik me stel bij dit "experiment" is hoe men de games verpakt had.
Als je duidelijk kan zien dat het een spel is schrik ik er niet van dat dit verdwijnt.

Ik lees hier ook dat de post achteruit gaat omdat ze voor pakjes en aangetekende brieven niet meer aanbellen. Dat is dan toch jouw postbode want die van ons belt nog altijd aan. Ik ben nog maar één keer iets moeten gaan halen in het postkantoor omdat we toen gewoon niet thuis waren.

Ik vind dat ze moeten uitzoeken waar deze pakketjes verdwenen zijn en dat dan publiceren. Nu lijkt het net of de post is niet te vertrouwen.

Dat er vaak postpakjes en brieven verdwijnen verbaast me niet. Dat het percentage echter zo hoog ligt, wel. Als er 100 pakjes worden opgestuurd verdwijnen er maar liefst 20 van. Dit doet me denken aan het verhaal van een postbode die brieven en pakjes niet had bezorgd. Hij hield de vele pakjes en brieven thuis. Wat zou hij daar mee gedaan hebben, is een vraag die ik me dan stel. Net zoals de vraag waar al die pakjes naar toe zijn. Ze moeten ergens zijn, maar waar.
Deze cijfers jagen wel schrik aan om nog postpakjes te versturen. De kans is namelijk groot dat het “verdwijnt”. Zelf heb ik nog nooit een postpakje verstuurd. Brieven wel en deze zijn allemaal aangekomen.
Ergens is het geen wonder dat deze computerspelletjes verdwijnen. Iedereen weet wel wat ze er mee kunnen doen. Zeker met Kerstmis. Iedereen wil cadeautjes geven.
Goed nieuws is dit niet voor de Post. Mensen onthouden slechte dingen sneller dan de goede dingen. Laat ons hopen dat ze de postpakjes terug vinden.
Conclusie: als je kan zien wat er in het postpakje zit, kan het snel verdwijnen. Zeker als iedereen het kan gebruiken. Belangrijke pakjes bezorg je best zelf!