Commerciële rusthuizen onder de loep

Minister Jo Vandeurzen wil optreden tegen 'de structurele problemen van de rusthuizensector'.

De sector van de commerciële woonzorgcentra erkent dat haar dienstverlening zeker nog verbeteren. Het Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk (VLOZO), dat 181 private rusthuisuitbaters vertegenwoordigt en 14.000 senioren huisvest, reageert daarmee op een undercoverreportage in het Eén-programma 'Pano'. Daarin werden woensdagavond de pijnpunten van de commerciële woonzorgcentra blootgelegd.
Sinds enkele jaren treedt er in de residentiële ouderenzorg een grotere marktwerking op. Hoewel het verblijf in private rusthuizen duur is en de beloftes van de uitbaters navenant zijn, zo blijkt uit de reportage, lijkt winstbejag te primeren. Het personeel staat er onder steeds grotere druk en de zorg van de bewoners laat vaak te wensen over.
De koepelorganisatie betreurt wel 'het eenzijdige beeld' dat geschetst wordt in de reportage. 'Niemand maakt winst op de pure zorgtaken', luidt het. 'We maken wel het verschil op het woonelement: de oppervlakte van de kamer, de woonomgeving, de ligging, de keuzemogelijkheden.'
De koepelorganisatie betwist ook dat de gemiddelde dagprijs in de private sector minstens 70 euro bedraagt, zoals in de reportage beweerd wordt. Er wordt verwezen naar een studie van een professor van het HIVA-Onderzoeksinstituut voor Arbeid en Samenleving uit 2015 waaruit blijkt dat die gemiddelde dagprijs 56 euro bedraagt. 'In die dagprijs zitten in de privé-sector ook de kosten van de constructie van het gebouw, die voor 2017 niet gesubsidieerd werd. Dat in tegenstelling tot de publieke en de non-profitsector', zegt VLOZO.

Protocolakkoord

Naar aanleiding van de reportage wil Vlaams minister van Welzijn Jo Vandeurzen (CD&V) samenzitten met de rusthuizenuitbaters en heeft hij een plan klaar met acties om de ambitie van een betaalbare en kwaliteitsvolle zorg te kunnen realiseren. 'Er moet meer bestuurlijke en financiële transparantie komen, maar ook een financieringssyteem dat meer afgestemd is op de zorgzwaarte en zorgnoden van de bewoners', aldus Vandeurzen, die stelt dat ook de for-profitondernemeningen die actief zijn in de residentiële ouderenzorg garanties moeten kunnen geven.
Beursgenoteerde bedrijven die rusthuizen verhandelen alsof het om yoghurtpotjes gaat, horen niet thuis in de zorg.
Vandeurzen benadrukt dat binnen de commerciële woonzorgcentra ook veel goede voorbeelden bestaan, maar 'dat we niet blind mogen zijn voor de structurele problemen van de sector'. De minister wil dan ook een protocolakkoord afsluiten met wederzijdse engagementen.

Grondig debat

Oppositiepartij Groen wil dat er een grondig debat komt over de commercialisering van de zorg, de personeelsnormen in alle rusthuizen en de rol van de zorginspectie. 'Er zijn tal van ondernemers die zorg aanbieden met hart en visie. Maar beursgenoteerde bedrijven die rusthuizen verhandelen alsof het om yoghurtpotjes gaat, horen niet thuis in de zorg. Wanneer enkel winst het doel is, vertaalt zich dat naar de kwaliteit van de zorg', zegt Vlaams parlementslid Elke Van den Brandt.
Groen stelt daarom voor wettelijke grenzen op winsten te zetten. Een sociaal rendement voor ondernemers die zorgkwaliteit vooropstellen kan, maar miljoenenwinsten maken door te besparen op essentiële onderdelen van goede zorg zoals gezonde voeding, is onaanvaardbaar.
De lage personeelsnormen zijn bovendien een probleem in alle rusthuizen, aldus Van den Brandt. 'Een rusthuis dat voor een nachtdienst twee mensen inzet voor 60 ouderen is vandaag 'wettelijk in orde'. Dan weet je toch dat er iets schort aan de wet. Personeel in rusthuizen werkt zich vandaag de ziel uit het lijf, maar heeft veel te weinig tijd. De Vlaamse regering moet de normen verstrengen en meer middelen vrijmaken om extra personeel naar de rusthuizen te leiden.'

Bron: Belga

Datum: 12 oktober 2017

Mening: Ik vind het schandalig dat commerciële rusthuizen hun bejaarden niet goed verzorgen ook al betalen ze veel geld voor de beloofde betere kwaliteit van de zorg dan in niet-commerciële rusthuizen. Het kan niet zijn dat winstbejag het belangrijkste doel is van een rusthuis. Bovendien besparen ze onder andere op basisbehoeften van iedere mens. De bewoners een aangenaam verblijf op hun laatste bestemming bieden, dat moet het streefdoel zijn. Ik hoop dat duidelijke wettelijke grenzen ervoor zorgen dat onze oudere generatie de verzorging krijgen die ze verdienen. We moeten onze grootouders verzorgen op de manier waarop wij later ook verzorgd willen worden. Als we deze gedachtegang volgen, zullen we hopelijk snel tot de ideale zorg komen.