Bewakingsagenten in nauwe schoentjes


BRUSSEL - Agenten van Cobelguard die bij MediaMarkt de koopwaar moeten bewaken, zitten in nauwe schoentjes. Van achter hun camera focusten ze vooral op de vrouwelijke klanten.


De bewakingsagenten die via Cobelguard voor MediaMarkt in Sint-Pieters-Leeuw werken, zitten in een lastig parket. Eén van hen heeft domweg zijn USB-stick verloren waarop hij beelden opsloeg die in de winkel gemaakt werden.

De stick toont beelden van uitdagende vrouwen en laat ook zien hoe cliënten van Noord-Afrikaanse afkomst hardhandig aan de deur worden gezet. De Franstalige zender RTL-Tvi zond de beelden maandagavond uit op het nieuws.

Gisteren regende het reacties. Volgens de federale overheidsdienst Binnenlandse Zaken mogen bewakers geen geweld gebruiken.

De bewakingsagenten van Cobelguard volgden de mooie vrouwelijke klanten via de schermen en zoomden in om de dames beter te kunnen zien terwijl ze nietsvermoedend tussen de cd's snuisterden. De beelden werden opgeslagen en bijgehouden, zoals de uitgelekte inhoud van de USB-stick bewijst.

'Filmen mag alleen met het oog op veiligheid', zegt Emmanuel Vincart van de Privacycommissie. 'Inzoomen op een decolleté of een achterwerk is sowieso illegaal, zeker als je ze opslaat op een USB-stick voor je eigen plezier. Je mag bewakingsbeelden maximaal een maand bewaren en dat alleen om een misbruik te bewijzen.' De bewakingsagenten riskeren boetes tot 1.000 euro, maar natuurlijk staat ook hun baan op het spel.

'Als ze onaanvaardbare dingen doen met de camerasystemen, zullen wij dat bestraffen', zegt Steven Van Doorne, directeur van Cobelguard. 'Maar ik vind de beelden niet echt eenduidig. Misschien werden de beelden gewoon opgenomen met het oog op een interpellatie wegens diefstal. Ik zou het overigens geen voyeurisme noemen. We werken niet op een strand, de meeste dames gaan niet schaars gekleed naar de winkel.'

Over de gewelddadige beelden zegt Cobelguard dat ze uit hun context zijn getrokken. Van Doorne: 'Het gaat over een klant die een verkoopster verbaal verwijt, een klant die op agressieve wijze onze agenten uitdaagt en een incident met iemand die pepperspray heeft. Een beperkte vorm van proportioneel geweld is toegelaten.'


DS, 12-01-2011

__________________
"Never argue with an idiot, they'll just bring you
down to their level and beat you with experience." (c)TB