Antivirusprogramma beschadigt tienduizenden computers

BRUSSEL - Wereldwijd zijn tienduizenden computers onbruikbaar geworden door een antivirusprogramma van McAfee. Het programma heeft een cruciaal Microsoft-bestand onterecht in quarantaine geplaatst of zelfs vernietigd.
Het probleem doet zich voor bij computers die draaien op Windows XP en het service pack 3. Een nieuwe update van McAfee ziet svchost.exe foutief aan voor het virus W32/Wecorl.a. Daarom wordt het bestand verwijderd, en is de pc niet meer bruikbaar.

De getroffen computers starten herhaaldelijk opnieuw op, maar kunnen geen verbinding meer maken met een netwerk. In sommige gevallen zou de pc zelfs niet meer voorbij het opstartscherm raken.

Het probleem doet zich wereldwijd voor. Naar schatting draaien 70 procent van de bedrijfscomputers op Windows XP, en daarvan heeft 50 procent een antivirusprogramma van McAfee.

McAfee-partner Secutec heeft de hele nacht gewerkt om de grootste schade te voorkomen. Het bedrijf heeft een herstelprogramma gemaakt. 'Het probleem is wel dat de beschadigde computers manueel gereboot moeten worden met dit programma', zegt Geert Baudewijns van Secutec. Hij schat dat in België ongeveer 20.000 computers beschadigd zijn.

De schade had nog groter kunnen zijn als Secutec niet snel gehandeld had. 'Onze grootste tien klanten alleen al hebben 300.000 pc's staan', zegt Baudewijns. Hij heeft erger kunnen voorkomen door afgelopen nacht de grootste klanten te waarschuwen.

Grote bedrijven halen het dagelijkse antivirusprogramma McAfee centraal af, en verspreiden het dan over hun eigen netwerk. Die verspreiding is bij veel bedrijven bijtijds stopgezet.

Volgens Baudewijns kan niemand aansprakelijk gesteld worden voor de schade. 'Dit is een vergissing. McAfee heeft zich daarvoor ingedekt'.

bron: www.destandaard.be
--------------------------------------------------------------------------
Mijn mening:
Hoe kan dit gebeuren? Is het een menselijke fout? Dit zijn vragen die ik mij stel bij dit artikel. De bedoeling van een antivirusprogramma is om een computer te beschermen en niet te beschadigen. Voor bedrijven, die beveiligd zijn/waren met dit programma, moet dit voor serieuze problemen hebben gezorgd. Voor mensen die weinig of niets kennen van een computer moeten die mensen helemaal gek worden.
Al een geluk dat er een herstelprogramma is, maar als deze beschadigde computers manueel moeten gerebood worden, dan zijn ze weken, maanden bezig met het herstellen van al deze computers.

Mijn computer is tijdens de paasvakantie gecrasht. Hoe dit is kunnen gebeuren, weet ik niet. Ik heb onmiddellijk een nieuwe laptop gekocht, omdat ik anders niet voort kon met mijn lesvoorbereidingen en andere taken.
Het eerste dat mijn vader zei wanneer ik mijn nieuwe laptop voor het eerste gebruikte, was:"Zet er maar onmiddellijk een virusscanner op'.
Ik heb nu aan den lijve ondervonden hoe het is om zonder computer te vallen. Het is misschien erg om te zeggen, maar bijna iedereen is afhankelijk geworden van een computer. Lesvoorbereidingen maken, dingen hiervoor opzoeken, taken maken en inleveren, ... Alles moet gebeuren via de computer en via het internet. Als een computer dan crasht, en dan vooral op een cruciaal moment of als je geen back-up gemaakt hebt, zit je diep in de puree.
Een virusscanner moet deze problemen voorkomen in plaats van in de hand werken. Deze fout had dus nooit mogen gebeuren.

Worden antivirusprogramma's niet eerst getest voor ze effectief gedownload kunne worden? Blijkbaar niet. Ik vraag me wel af wie al de schade zal betalen. Het kan toch niet dat alle mensen waarvan de computer beschadigd is zelf moeten opdraaien voor de kosten? Het is niet hun fout dat hun computer beschadigd is.