Telecombedrijven mogen tarieven indexeren

Als telecombedrijven mogen wel degelijk hun tarieven optrekken om ze aan te passen aan de prijsindex. Consumenten kunnen die beslissing niet inroepen om hun contract op te zeggen.

Dat zegt het Europees Hof van Justitie in Luxemburg. Volgens een Europese richtlijn kunnen abonnees van telecomdiensten hun contract opzeggen wanneer hun contractvoorwaarden worden gewijzigd. De aanpassing van de tarieven op basis van de index van de consumentenprijzen geldt niet als zo’n contractwijziging.

Het Hof beantwoordt zo een prejudiciële vraag van het Oostenrijkse hooggerechtshof. Dat behandelt een geschil tussen de consumentenvereniging Verein für Konsumenteninformation en operator A1 Telekom Austria.

Voor ons land is de uitspraak in de praktijk niet vaak van toepassing. Belgische consumenten mogen na zes maanden immers zonder opgave van reden hun contract opzeggen zonder dat ze een verbrekingsvergoeding moeten betalen. Wie nog geen zes maanden klant is en zijn contract wil opzeggen moet wel een vergoeding betalen aan de leverancier.

Eigen mening: Eerst en vooral heb ik het artikel in het forum sociaal-economisch (België) gezet. Dit omdat het hoofdzakelijk toch wel over een financiële zaak gaat. Ook hoort het eerder bij België omdat het belangrijkste punt van het artikel toch wel over ons eigen land gaat. Dat is mijn persoonlijke mening. Ik denk dat het wel redelijk normaal is als een telecombedrijf zijn tarieven aanpast dat de consument dan mag kiezen of hij/ zij al dan niet bij het telecombedrijf. Ik vind dit namelijk vanzelfsprekend, maar blijkbaar is dit overal toch niet zo. Bijvoorbeeld in Oostenrijk is er een beslissing geweest dat de consument hun contract dan niet meteen mocht opzeggen. Dan ben ik toch blij dat men in België het toestaat meteen te veranderen anders zouden telecombedrijven hier misbruik van kunnen maken.

Bron: http://www.standaard.be/cnt/dmf20151126_01990802