Pukkelpop deelt vanaf vandaag drank- en eetbonnen uit

HASSELT - Pukkelpop vergoedt vanaf vandaag - per mail - de ontgoochelde festivalgangers met drank- en eetbonnen. Al laten de organisatoren de Pukkelpoppers uitdrukkelijk de keuze tussen het voortbestaan van het festival ondersteunen of drankbonnen opnemen.

Er is veel commentaar gekomen op de beslissing van Pukkelbonnen om de tickets van deze zomer terug te betalen in drank- en eetbonnen.

Daarom staat in de mail die vrijdag werd rondgestuurd een uitgebreide verklaring over de manier waarop tickethouders vergoed worden, en waarom dat niet met geld kan.

'Omwille van de overmachtsituatie en het feit dat de inkomsten te goeder trouw zijn besteed aan de vele kosten die met de organisatie van festival gepaard gaan', klinkt het.

In de mail zit ook een link die naar de eigenlijke aanvraag leidt. En die heeft wat voeten in de aarde: zeven stappen, met de bedoeling de festivalgangers erg bewust keuzes te laten maken.

Het eerste dilemma: 'wil je het voortbestaan van Pukkelpop mee helpen ondersteunen door de vouchers niet op te nemen', of 'wens je de vouchers geheel of gedeeltelijk op te nemen'?

Bij de derde stap moet u die beslissing nemen, maar dan dringt zich een nieuwe keuze op - voor wie zijn bonnen wil gebruiken althans. Gaat u ze opgebruiken in de editie 2012, of spreidt u ze over twee of drie edities? Ook dit hoofdstukje wordt geflankeerd door een kaderstukje 'Alle hulp is welkom'. 'De keuze is volledig aan jou, maar we kunnen je steun de volgende jaren heel hard gebruiken', luidt het.

Na de ultieme bevestiging in stap 6, krijgt u een downloadlink naar uw bonnen, die u per mail bereiken.

Toen de organisatoren bekendmaakten dat ze zouden vergoeden in eet- en drankbonnen, klonk de kritiek dat het festival eind 2010 over ruim 3 miljoen euro liquide middelen beschikte. Organisator Chokri Mahassine verweerde zich door aan te geven dat er 12 miljoen euro nodig is, wil men iedereen in geld terugbetalen en dat de miljoenen liquide middelen nodig zijn als buffer.

De mail van Pukkelpop maakt in elk geval duidelijk dat het voor het festival een zware financiële aderlating is als iedereen zijn tickets zou inruilen voor bonnen.

bron: De Standaard

Mening: Ik vind dit een mooi initiatief van de organisatie. Ik begrijp wel dat ze de tickets niet gewoon kunnen terugbetalen. Ik zou het persoonlijk ook belangrijker vinden dat het festival blijft bestaan, dan dat ik mijn geld zou terugkrijgen. Ik begrijp niet helemaal waarom de er zo veel mensen zijn die hun geld terug willen. Het was tenslotte een kwestie van overmacht. Er wordt wel vaak getwijfeld of dit voor de dagen na de ramp ook het geval was, maar ik denk wel dat er te veel schade was om door te gaan. Ik vind het ook een beetje een vorm van respect voor de familie van de slachtoffers dat het festival is beëindigd. Ik denk dat de mensen die op pukkelpop waren die dag gewoon gelukkig moeten zijn dat zij niet één van de slachtoffers waren.

Ik was niet aanwezig op Pukkelpop (ik verkocht mijn ticket 1 dag op voorhand nog door) dus ik weet uiteraard niet hoe het voelt dit meegemaakt te hebben maar ik vind wel dat de organisatie erg veel inspeelt op 'het emotionele'.

Ze stellen de Pukkelpoppers namelijk echt voor een dilemma: kies voor jezelf in de vorm van eet- en drankbonnen en Pukkelpop zal mede dankzij jou niet meer kunnen bestaan OF steun Pukkelpop en vraag deze bonnen niet aan.
Ik vind dit persoonlijk een zware keuze voor iemand die op het festival zelf iets traumatisch heeft meegemaakt en veel geld heeft verspild (we praten hier toch over 100den euro's in sommige gevallen). Velen zullen zich dan ook schuldig voelen door voor drank- en eetbonnen te kiezen en dit schuldgevoel komt dan bovenop de slechte nasmaak die sommigen waarschijnlijk hebben bij het horen van 'Pukkelpop'.

Er moet nagedacht worden over eventueel bijkomende middelen om het festival te blijven financieren maar zo inspelen op het schuldgevoel van de festivalgangers vind ik ongehoord.

Persoonlijk heb ik een dubbel gevoel bij dit artikel. Enerzijds begrijp ik de organisatie van Pukkelpop dat ze de mensen willen oproepen om hen te steunen, maar anderzijds vind ik net als Elise dat ze niet mogen inspelen op de gevoelens van de festivalgangers.

Oké, het zal zwaar zijn voor de organisatie van pukkelpop op financiël vlak, maar ik vind dat zij er rekening mee moeten houden dat zij te maken krijgen met vele jonge mensen. Wellicht zullen er veel jongeren zijn die zelf voor het festival hebben gewerkt en alles zelf hebben bekostigd. Met dit geld hadden zij namelijk veel andere leuke dingen kunnen doen. En dan stel je hen inderdaad voor een moelijke keuze, zoals Elise al vermeldde.

Ik weet niet wat ik zelf zou kiezen. Ik ben er zelf niet geweest dus ik weet ook niet welk gevoel ik eraan over zou houden...

Tegenovergesteld van Elise, heb ik mijn ticket nog gekocht aan de omruilkassa op de eerste dag dat Pukkelpop zou doorgaan. Er was een vriend van mij die belde dat er nog tickets beschikbaar waren en dat het echt super zou zijn moest ik er ook nog 1 hebben. Ik ben toen in mijn auto gesprongen en naar het festival gereden. Ik heb daar een ticket gekocht van €159 (een combi-ticket dus) en ben terug naar huis gereden. Ik ging mijn spullen pakken en terug naar pukkelpop rijden.

Ik heb dus een geluk bij een ongeluk gehad.. Gelukkig genoeg was in niet aanwezig tijdens de ramp zelf, maar ik heb wel ongeluk gehad doordat ik het ticket op de dag zelf nog ben gaan kopen en dat ik niet eens echt op de festivalweide ben geweest.

Aangezien ik mijn ticket aan de omruilkassa heb gekocht, krijg ik niets van mij geld terug (ook geen drankbonnen voor de volgend edities). Ik heb geen gegevens moeten opgeven, ik moest gewoon betalen en ik kreeg een bandje om van pukkelpup. Dat was al dat me interesseerde op die moment. Ik moest en ik zou er bij zijn op dit grootse feest.

Ik stond dus "gepakt en gezakt" thuis klaar om te vertrekken zodat ik nog op tijd zou zijn om de "foo fighters" te kunnen zien. Toen het nieuws kwam dat er een enorme storm over de festivalweide was geraast. Wanneer ik het nieuws hoorde, ben ik natuurlijk gewoon thuis gebleven.

Ondanks dat ik mijn geld niet terug krijg en ook geen bonnen krijg voor de volgende edities, zit ik hiet niets mee in. Ok, ik had graag op het festival geweest en ik ben veel geld kwijt, maar ik heb veel liever dat het festival volgend jaar gewoon weer kan doorgaan, dan dat ik mijn geld zou terug krijgen en dat de editie van pukkelpop 2011 de laatste editie zou zijn geweest. Het is altijd al super geweest op pukkelpop en het mag zeker niet afsluiten met deze ramp voor ogen. Het zal altijd in de gedachten blijven hangen (de editie van 2011), maar het mag zeker niet het einde betekenen van pukkelpop.. (Ookal gaan mijn gedachten heel erg hard uit naar de slachtoffers en de familie van de slachtoffers). Het zou gewoon jammer zijn moest dit de laatste editie zijn.

Ik heb dus veel geld verloren aan deze editie van pukkelpop. Ookal is het maar miniem wat ik heb betaald ten opzichte van het geld dat pukkelpop nodig heeft om alles weer op poten te krijgen, mijn geld mogen ze gerust hebben (zelfs al krijg ik geen drankbonnen) zodat pukkelpop volgend jaar weer kan doorgaan (al vind ik zeker en vast dat deze ramp moet worden herdacht!)