Alles wat u moet weten over de Grote Facebookpanne

Zes uur lang stopte de wereld met draaien. Of toch met selfies publiceren. Mensen waren gedwongen om elkaar sms’en te sturen en Netflix te kijken. Wij vertellen u alles wat u moet weten over de Facebookpanne, die gisteren ook Instagram en Whatsapp van het internet knikkerde.

1. Wat is er precies gebeurd?
Geloof ons: u wilt het niet precies weten – ongeveer is al ingewikkeld genoeg. Als uw computer op zoek gaat naar Facebook, dan vindt hij dat met behulp van twee cruciale internetsystemen. De Domain Name Servers (DNS) koppelen een domeinnaam als ‘Facebook.com’ aan een welbepaald internetadres. En het Border Gateway Protocol (BGP) is de landkaart die bepaalt langs welke route uw computer op Facebook geraakt – bijvoorbeeld van uw eigen provider (Proximus of Telenet) naar een netwerk in Frankrijk, vandaar misschien naar Spanje enzovoort. Door een fout bij Facebook zijn alle servers van dat bedrijf zichzelf gaan uitwissen op die BGP-landkaarten, bij wat waarschijnlijk gewoon een routineupdate had moeten zijn. De servers van Facebook – waar ook Instagram en Whatsapp op draaien – waren letterlijk van de kaart verdwenen. De verdere details begrijpt bijna niemand. Maar de anekdote met de slijpschijf wilt u vast wel horen.

2. Wat is de anekdote met de slijpschijf?
Omdat de Facebook-servers van alle internetlandkaarten waren gevallen, konden de technici van Facebook ze niet vanop afstand bereiken. Ze moesten zich naar de serverzalen in Californië begeven om de fout te herstellen. En toen bleek dat ook de systemen voor toegangscontrole niet werkten. Volgens een twitteraar hebben de ingenieurs er iemand met een slijpschijf moeten bijhalen om in hun eigen serverlokalen binnen te breken. The New York Times bevestigde dat verhaal aanvankelijk, maar heeft het inmiddels ingetrokken. Ze zijn in elk geval met enige moeite aan hun servers geraakt.

3. Hoe erg is de schade voor Facebook?
Waarschijnlijk vergelijkbaar met de schade bij de vorige grote panne van Facebook, in maart 2019. Ook toen gingen Facebook, Instagram en Whatsapp eruit om gelijkaardige redenen. Die panne was minder volledig: sommige Facebook-diensten waren op sommige plaatsen ter wereld nog bereikbaar. Maar het duurde toen wel 24 uur voor alles weer helemaal in orde was. Toen, net als deze week, werd gespeculeerd dat concurrenten zouden profiteren door miljoenen gebruikers af te snoepen. Maar sinds 2019 zijn de omzet, winst en het aantal gebruikers van de Facebook-apps alleen maar verder gestegen.

Het bedrijf verloor maandag wel zes uur reclame-inkomsten. Met vorig jaar een jaaromzet van 85 miljard dollar, becijferen sommigen het verlies op pakweg 60 miljoen dollar. De beurskoers van Facebook kreeg een flinke klap – de beurswaarde zakte met zo’n 30 miljard dollar. Maar het is onmogelijk te zeggen in hoeverre dat kwam door de panne of door het andere slechte nieuws voor Facebook die dag: de onthullingen van klokkenluider Frances Haugen.

4. Zijn er memes over de panne?
Natuurlijk zijn er memes. Wat ga je op zo’n avond zonder Facebook anders doen dan memes maken en die posten op … euhm nee op … nee dan op … Enfin, op Twitter dan maar.


5. Zijn er complottheorieën?
Uiteraard! De meest gehoorde: de panne moest de aandacht afleiden van de onthullingen van Facebook-klokkenluider Frances Haugen. Die had zondagavond op de Amerikaanse televisie gezegd dat Facebook de bestorming van het Capitool op 6 januari in de hand had gewerkt door de speciale toezichtsmaatregelen op het sociale netwerk te snel af te bouwen na de verkiezingen van november 2020. Als Facebook dat bericht hoopte weg te moffelen, is dat niet gelukt: bijna elk nieuwsverhaal over de panne vermeldde ook de klokkenluider.

Aanhangers van de QAnon-groepering interpreteerden het uitvallen van sociale netwerken hoopvol als het begin van ‘the 10 days of darkness’, een periode waarin zowat alle progressieve politici en prominenten worden gearresteerd vanwege hun betrokkenheid bij een wereldwijd pedofiel netwerk. Waarna Donald Trump triomfantelijk terugkeert in het Witte Huis.

6. Bewijst dit dat Facebook te groot en te machtig is?
Wie Facebook te groot vindt, heeft daar maandagavond bevestiging van gezien. Als Facebook, Instagram en Whatsapp aparte eigenaars hadden, zouden ze waarschijnlijk ook op afzonderlijke servers draaien. En dan zou er maar één van de drie zijn uitgevallen. Al klopt het niet helemaal: als de AWS-servers van Amazon uitvallen – wat laatst gebeurde in november vorig jaar – dan kan dat alle apps en websites treffen die op AWS draaien, van The Washington Post tot Netflix.

7. Wat hebben we nog bijgeleerd?
Dat de Grote Facebookpanne van 2018 niet de laatste was, die van 2019 ook niet en die van 2021 dus waarschijnlijk alweer niet. Dat het internet nog altijd mensenwerk is. Dat we die apps van Facebook best wel veel gebruiken, met z’n allen. Maar dat we het toch overleven als ze er even niet zijn. Veel jongeren hebben maandag ontdekt dat je met een smartphone mensen ook kunt opbellen.

Bron: De Standaard, 5 oktober 2021
https://www.standaard.be/cnt/dmf202...YWOGEqu1g%3D%3D
[B]