Reizigers die in een ander Europees land slachtoffer worden van criminaliteit of medisch advies zoeken, moeten zich vanaf volgend jaar kunnen wenden tot gemeenschappelijke Europese hulplijnen. Dat heeft de Europese Commissie maandag voorgesteld.

De Commissie wil in de hele Europese Unie twee hulplijnen vrijmaken voor diensten van algemeen belang. ‘Mensen zijn het meest kwetsbaar wanneer ze weg van huis zijn. Deze Europese nummers kunnen een echt verschil maken wanneer de dingen verkeerd lopen’, licht eurocommissaris voor Telecom Viviane Reding het voorstel toe.

Zo moeten slachtoffers van criminaliteit overal in de EU kunnen bellen naar het nummer 116 006. Op dat nummer kunnen ze terecht voor informatie over hun rechten en de procedures van de lokale politie en het gerecht, voor psychische bijstand en doorverwijzing naar specifieke organisaties,...

Het nummer 116 117 wordt dan weer vrijgemaakt voor mensen die buiten de gewone kantooruren of tijdens de weekends op zoek zijn naar medische hulp die niet spoedeisend is. Mensen komen via het nummer terecht bij een geschoolde telefonist of arts die telefonisch advies verleent.

Volgens het voorstel van de Commissie moeten de lidstaten ervoor zorgen dat de twee nieuwe nummers tegen 15 april 2010 worden toegewezen. Het is dan aan bevoegde nationale organisaties om de nummers aan te vragen en in gebruik te nemen.

Bron: www.hetnieuwsblad.be

Dit is een zeer goede algemene regel, het is zeker waar dat je op verplaatsing kwetsbaarder bent voor ongevallen, criminaliteit en ziekte. dit heb ik zelf meegemaakt op mijn laatste vakantie. eens het nummer algemeen bekend is kunnen er zo al veel problemen worden opgelost. Natuurlijk moet er ook controle komen op het feit dat de persoonlijke gegevens in de juiste handen blijven en niet bij organisaties die ook criminiele activiteiten uitvoeren en daar moet de Europese Commissie ook aan denken.

Ik vind dit zeker een goed initiatief, omdat het inderdaad zo is dat mensen op vakantie vaak in de meest lastige situaties terechtkomen. Twee vaste nummers in Europa kan ertoe bijdragen dat mensen sneller geholpen kunnen worden, want hoeveel mensen weten er op voorhand de noodnummers van het land waar ze op vakantie gaan? Hopelijk brengt dit ook een daling van de criminaliteit ten op zichte van reizigers met zich mee, want al te vaak zijn toeristen het mikpunt voor criminelen. Wanneer toeristen net even snel de politie kunnen opbellen als inwoners dan zal de toerist sterker in zijn schoenen staan en zich een stuk veiliger voelen.