Vaak worden de treinbegeleiders als 'schuldig' aangewezen door de reizigers als er een vertraging of dergelijke is. Zelfs dat vind ik al erg, laat staan dat er agressie aan te pas komt. Ik begrijp dat vele mensen gefrustreerd zijn als ze steeds moeten uitleggen waarom ze te laat op het werk zijn, maar de treinbegeleiders zelf vinden het waarschijnlijk ook niet leuk als 'hun' trein vertraging heeft. (Hiermee wil ik natuurlijk niet zeggen dat het wel oké zou zijn om je agressie bij andere mensen of personeel van de nmbs te uiten).