Slecht nieuws aan ouders

Je ziet er tegenop om binnenkort aan ouders te moeten vertellen dat het rapport van hun kind niet goed is? In het boek 'Omgaan met ouders' vind je een handleiding om slechtnieuwsgesprekken te voeren met ouders, zonder dat een van beide partijen met wrevels blijft zitten. In vijf fases leer je hoe je zo'n gesprek het best structureert en stuurt: hoe deel je slecht nieuws mee, ga je om met emoties, verken je problemen en mogelijke oplossingen, trek je besluiten en rond je af? Hoe evalueer je en volg je op? Daarnaast komen andere thema's aan bod, zoals gespreks- en communicatietechnieken, omgaan met woede en agressie en omgaan met eigen spanning en angsten.

http://www.lerarendirect.be/extern/...anmetouders.htm

__________________
"Never argue with an idiot, they'll just bring you
down to their level and beat you with experience." (c)TB