Wel heb ik telkens wanneer ik iets online bestel, een bezorgd gevoel omdat je je mastercard gegevens toch op het internet zet. Ik weet wel dat deze websites hiertegen beveiligd zijn, maar het kan altijd gebeuren dat deze gegevens verspreid worden op het internet.

Bij sommige winkels heb je een garantie dat je het gratis mag terugsturen als het product toch niet goed bevalt vb bij Zalando. Zo ga je als bedrijf het vertrouwen inwinnen van je klanten.

Wat bij mij ook een grote rol speelt is hoeveel de verzendingskosten en levertijd bedragen. Sommige websites bieden gratis verzending aan maar dan moet je wel 10 tot 20 dagen wachten. Of je kan extra bij betalen om een versnelde levering te krijgen. Ikzelf zou dan opteren voor gratis verzending en dan wacht ik gerust tot het pakket bij mij geraakt.