Van vriendelijke buschauffeurs gesproken...

Geen gepast geld? Vrouw (28) mag niet mee op de bus

Wie geen gepast geld bij zich heeft, loopt het risico niet mee te mogen met een bus van De Lijn. Het overkwam Delphine Soubry (28) uit Kortrijk gisterenavond. Toen ze voor haar busrit van Kortrijk naar Bellegem - prijs: 2 euro - met een biljet van 50 euro wilde betalen, werd ze weer van de bus gestuurd. "Daar geef ik niet op terug, hoor", zei de chauffeur op bijzonder onvriendelijke toon, en ze opende ostentatief opnieuw de busdeuren, getuigt Delphine Soubry in Het Laatste Nieuws.
"Ik had me echt gehaast om op tijd klaar te zijn met werken om mijn bus niet te missen", legt ze uit. "Op die lijn, richting Bellegem-Rollegem-Moeskroen, rijdt er maar één bus per uur. Ik vroeg een ticketje naar Bellegem. Dat kost 2 euro. Ik wilde met een briefje van 50 euro betalen. Omdat niemand anders op de bus mijn geld kon wisselen, moest ik afstappen. Ik heb dan maar mijn ouders gebeld zodat ze mij konden komen halen", voegt de verpleegster er aan toe.

Reizigers met grote bankbiljetten lopen wel degelijk het risico om niet mee te mogen met de bus, meldt De Lijn. "We roepen reizigers in onze gidsen, en op stickers van De Lijn op om niet met biljetten groter dan 10 euro te betalen", zegt woordvoerster Inge De Bruyn. "We kunnen niet garanderen dat de chauffeur voldoende wisselgeld heeft." Letterlijk wil De Bruyn niet zeggen dat de chauffeur gelijk had om Delphine van de bus te zetten. "Het is voor niemand leuk, natuurlijk. Maar we hebben die richtlijn met reden opgesteld."

Delphine is teleurgesteld in de vervoersmaatschappij. "Mijn man en ik hebben sinds kort maar één auto meer, en wilden eens kijken of we het voortaan niet met maar één auto konden redden. Dergelijke zaken maken het er dan wel niet gemakkelijker op. Ik was écht kwaad."

Bron: http://www.hln.be/hln/nl/957/Binnen...op-de-bus.dhtml

Mening: Ik vind het niet kunnen dat je geweigerd wordt op de bus omdat je niet gepast kan betalen. Het is normaal dat de mensen van De Lijn oproepen om niet te betalen met briefes van 50 euro of hoger, maar als je echt niets anders bij hebt kan dit toch niet een reden zijn om iemand te weigeren?
Het beste wat je dus kan doen is ervoor zorgen dat je eerst ergens je briefje (van 50 euro of meer) kan laten wisselen. Deze vrouw had echter voor haar bus moeten lopen en dus bestond de mogelijkheid niet meer om het briefje te laten wisselen... Dan sta je daar mooi, als men je niet wil toelaten op de bus.
De vrouw had misschien kunnen betalen met haar GSM. Je stuurt dan een sms met daarin "DL" naar 4884. PAS OP: Je moet deze sms echter wel verzenden vooraleer of wanneer je net de de bus opstapt! Misschien moet er toch eens een mogelijkheid komen om te betalen via Bancontact op de bus. Zo zullen zaken zoals in dit artikel al niet meer kunnen voorvallen ...