NMBS opent infonummer voor reizigers

De NMBS heeft een infonummer geopend voor vragen van reizigers naar aanleiding van het treinongeval in Wetteren: 02/528.28.28. In de treinstations zijn affiches met informatie opgehangen. Ook de website van de NMBS wordt aangepast. Dat melden de spoorwegmaatschappij en de provincie Oost-Vlaanderen zondagmiddag.
'Als gevolg van het ongeval op lijn 50 tijdens de nacht van vrijdag op zaterdag heeft de NMBS haar dienstregeling aangepast en in alternatieven voorzien om reizigers op hun bestemming te krijgen', stelt de woordvoerder van de NMBS, Bart Crols.

Zo rijdt de IR-trein tussen Kortrijk en Leuven enkel tussen Kortijk en Gent-Sint-Pieters en tussen Dendermonde en Leuven. Tussen Dendermonde en Gent-Sint-Pieters wordt een busdienst georganiseerd. Voor de L-trein Brugge-Mechelen geldt hetzelfde scenario.

De IC-trein tussen Gent-Sint-Pieters en Genk en de IR-trein tussen Gent-Sint-Pieters en Brussel-Nationaal-Luchthaven stoppen dan weer niet in een aantal tussenliggende stations (waaronder Wetteren, Lede en Aalst).

Ook is er een vervangende busdienst tussen Gent en Aalst en Gent en Dendermonde (zowel een stopdienst als een rechtstreekse dienst) en rijden een aantal piekuurtreinen ofwel niet, worden ze beperkt of stoppen ze niet in alle stations. 'Vanuit Aalst kunnen ook via Denderleeuw andere bestemmingen bereikt worden', aldus Crols.

Mening: Het is goed dat de NMBS een infonummer heeft gemaakt voor reizigers op deze lijn. Het kan nogal verwarrend zijn en alles kan dus in het honderd lopen. Het is misschien altijd al verwarrend met die gekke NMBS, maar toch is dit initiatief relatief praktisch. Ze hadden natuurlijk ook een hele dienstregeling online kunnen zetten met de gewijzigde uren/haltes. Niet iedereen heeft een computer, laat staan internet, dus op zich is het niet slecht om een telefoonnummer in te voeren. Ik zou toch op zo veel mogelijk manieren informatie verschaffen aan de reizigers. Lang leve de NMBS