Caroline, ik begrijp je reactie. Maar het grote voordeel van het uitbetalen in bonnen is het volgende. Als de organisatie van Pukkelpop de tickets zou terugbetalen, kwam het verdere bestaan van het festival in het gedrang. Hetgeen ze nu gedaan hebben, heeft ervoor gezorgd dat elke persoon zijn ticket in waarde teruggekregen heeft. Concreet heeft iedereen bonnen gekregen die in totaal dezelfde waarde hebben als hun ticket.
Voor Pukkelpop zelf is de kost per persoon nu echter maar een vijfde dan wanneer ze het ticket gewoon zouden terugbetalen. Op deze manier is er toch een compensatie voor het verloren geld. Ikzelf zie het als een mooi gebaar vanwege de organisatie. We mogen niet vergeten dat Pukkelpop niet verplicht was om ook maar iets terug te geven.
Natuurlijk gaan er altijd mensen zijn die meer willen en niet tevreden zijn met de gekregen compensatie. Tenslotte mag iedereen blij zijn dat hij of zij nog kan klagen en zagen om hun geld terug te krijgen.