Ik stel mij tegelijkertijd ook de vraag wie er effectief achter de site zit. Zijn dit wel degelijk opgeleide personen? Is het een echte hulporganisatie of is het eerder commercieel? Gaan we binnenkort ook een digitaal doktersbezoek brengen zodat we niet uit onze zetel hoeven te komen? Waar eindigt dit dan?

Een verslaving is niet echt vergelijkbaar met een 'echte' ziekte, waarvoor men volgens mij naar de dokter zal blijven stappen.

Ik vermoed dat deze site hetzelfde werkt als tele-onthaal, met (onbetaalde) vrijwilligers die een gratis cursus kunnen volgen en via korte stages in dienst kunnen treden als telefonist of chatter.

Het grootste respect trouwens, voor al deze vrijwilligers.