Deze cijfers verrassen me toch wel: tegenwoordig zijn de meeste (en vooral de duurdere) producten goed beveiligd met camera's, elektronische chips,... Dat er dan nog zo'n groot kapitaal aan goederen gestolen wordt, wijst er voor mij op dat er toch mensen moeten zijn die er echt bedreven in geworden zijn. Niet dat ik zelf geen manier kan vinden om iets te stelen, maar als ik de kost afweeg van het product met de moeite die je moet doen en de risico's die je moet nemen om dat zelfde product te stelen, is voor mij de balans snel gemaakt. Het meest schokkend vind ik nog het bedrag dat gestolen wordt door personeel; ik begrijp dat zij minder moeite moeten doen om te kunnen stelen, maar ze zijn ook met betrekkelijk minder. Dat zou je niet zeggen als je de cijfers vergelijkt. Deze cijfers zouden me, als ik een winkel had, eerlijk gezegd wat wantrouwig maken wat betreft de eerlijkheid en het fatsoen van mijn gemiddelde werknemer.