Dit vind ik echt fantastisch! Vele mensen die ouder worden en waarvan de echtgenoot en de familieleden al het loodje hebben gelegd, gaan inderdaad vereenzamen en worden minder mobiel. Door deze dienst in te voeren geven ze deze mensen toch nog een menswaardig bestaan en laten ze zien dat ze er niet alleen voor staan. Wanneer je de vier muren van je huis niet kan verlaten en binnen die vier muren ook niemand meer hebt om je hart bij te luchten, kan je jezelf echt heel eenzaam voelen. Doordat ze volgend jaar dan een telefoondienst invoeren, kunnen deze mensen toch bij iemand hun verhaal kwijt.