Ikzelf heb ook al eens naar 112 gebeld. Hierbij kreeg ik zeker 30 seconden een wachttoon. Voor echt dringende zaken kunnen deze 30 seconden bepalend zijn. Mij lijkt het eerder nuttig om een nummer te ontwerpen voor erg dringende gevallen waar een leven op het spel staat vb. ernstig auto-ongeval,... .
Wel ontstaat er dan het risico dat enkele mensen naar dat nummer bellen ook al gaat het niet over zo'n dringend geval om gewoon sneller voort geholpen te worden.

Er moet zeker wat gedaan worden aan de wachttijd voor een gesprek. Een andere oplossing kan zijn dat de beller eerst moet aangeven of er een leven op het spel staat of niet.