Hotels komen in opstand tegen Booking.com
 

De Vlaamse hotelsector eist dat minister van Economie Kris Peeters (CD&V) en zijn collega van Middenstand Willy Borsus (MR) nu eindelijk de macht van hotelwebsite Booking.com aan banden leggen. Dat meldt Het Nieuwsblad. Horeca Vlaanderen baseert zich daarvoor op een recente Europese beslissing. Die verbiedt internetreus Amazon van zijn leveranciers te eisen dat die nergens anders goedkopere prijzen hanteren.

Precedent van Amazon

De Vlaamse hotels, vertegenwoordigd door Horeca Vlaanderen, willen dat de machtige hotelwebsite Booking.com in ons land dezelfde regels krijgt opgelegd als in Duitsland en Frankrijk. Daar mag Booking.com niet langer eisen van hotels dat de boekingswebsite altijd de goedkoopste hotelprijzen heeft. Een hoteluitbater in Frankrijk of Duitsland mag perfect op zijn eigen website nog lagere kamerprijzen afficheren.


In ons land werkt Booking.com echter quasi alleen samen met hotels die de website een laagsteprijsgarantie geven. ‘En dat is in het nadeel van de consument én het hotel’, aldus Horeca Vlaanderen, dat de praktijken al langer aanklaagt.

Hoteliers moeten immers tot 15 procent commissie afdragen aan de boekingswebsite. Horeca Vlaanderen voerde daarom onlangs nog actie, waarbij het consumenten ertoe aanzette rechtstreeks naar hotels te bellen en een prijs te onderhandelen. Die zou meestal lager liggen dan de kamerprijs op Booking.com.

Dat Horeca Vlaanderen zijn eis nu opnieuw kracht bijzet, heeft te maken met een recente beslissing van de Europese Commissie. Die dwong internetgigant Amazon om van een gelijkaardige laagsteprijsgarantie af te zien. De site mag daardoor niet langer van boekuitgevers eisen dat een boek niet elders aan gunstigere tarieven is te verkrijgen.

In ons land voert de Belgische Mededingingsautoriteit op dit moment een onderzoek naar Booking.com en de vraag of het prijzenbeleid van de website de concurrentieregels niet overtreedt. Van de uitkomst van dat onderzoek zal afhangen of ook in ons land Booking.com zijn prijzenbeleid zal moeten aanpassen.

Eigen mening:
Om een tripje te boeken kijk ik zelf geregeld wel eens op Booking.com omdat ik weet dat de prijzen hier zeer scherp zijn. Je krijgt ook een heel aanbod van hotels met je geselecteerde criteria. Op die manier kan je heel makkelijk vergelijken en het hotel uitkiezen dat het beste aan je eisen voldoet. Toch vindt ik dat de macht van deze gigant moet ingeperkt worden. Ze mogen niet zomaar eisen van hotels dat ze elders geen goedkopere prijzen stellen. Van de 'goedkoopste' hotelprijzen moeten de betreffende hotels nog vijftien procent commissie afgeven. Ik vind het zelfs niet meer als logisch dat het hotel zelf met de scherpste prijzen kan afkomen. Zij zouden namelijk het voorrecht moeten hebben om hun klanten het beste tarief aan te bieden.

Bronvermelding:
• De Standaard
• Gepubliceerd: 14/05/2017 om 11:13
• Geraadpleegd: 14/05/2017 om 12:00
• http://www.standaard.be/cnt/dmf20170514_02880935

Ook ik, zoals Graylan, kijk wel eens op Booking.com. Ik heb op deze website al enkele reizen geboekt. Boeking.com is een hele overzichtelijke website, je kan er je criteria ingeven en Booking doet al de rest. Naast het overzichtelijke is Booking.com zeer scherp in prijs. Booking.com vergelijkt steeds de verschillende hotels en zo kan je systematisch een hotel kiezen dat het best bij je past. Zoals Graylan zegt, denk ik, dat het meer dan normaal zou moeten zijn dat het hotel zelf de meest aantrekkelijke prijs moet hebben. Booking.com kan voordelig blijven, maar het hotel zelf zou de scherpste prijs moeten hebben.